Pomoc i kontakt

W czym możemy Ci pomóc?
3

Najczęściej zadawane pytania i formularz kontaktowy

Aby usunąć konto użytkownika oraz dane osobowe na stronie ERLI.pl, zaloguj się na platformie, wejdź w zakładkę „Moje ERLI”, a następnie przejdź do strony „Ustawienia konta”. Na dole strony znajdź opcję „Zamknij konto na ERLI”. Po jej wybraniu zostaniesz przekierowany do formularza, w którym należy wybrać „Pytanie ogólne”. W treści wiadomości umieść prośbę o zamknięcie konta użytkownika na ERLI. Nasz specjalista potwierdzi usunięcie danych w wiadomości e-mail.

Aby usunąć konto użytkownika w aplikacji ERLI należy wejść w zakładkę „moje ERLI”, a następnie „ERLI” i kliknąć opcję „Usuwanie konta”. Dalej należy postępować zgodnie ze wskazówkami wskazanymi w aplikacji.

Wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte, za wyjątkiem danych dotyczących realizacji umowy oraz rozliczeń. Te dane przechowujemy przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych), także przez czas potrzebny do zachowania zgodności z przepisami prawa (art. 7 ust. 1. Polityki prywatności i cookies).

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz wiadomość