Regulamin konkursu „Konkurs Dzień Zwierząt”

Ten regulamin obowiązuje do 20.10.2026

Artykuł 1. DEFINICJE

1.      Regulamin – niniejszy regulamin konkursu „Konkurs Dzień Zwierząt”, stanowiący podstawę Konkursu i określający prawa i obowiązki jego uczestników.

2.      Organizator – ERLI S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000939148, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 104 600,00 zł, w całości opłacony, NIP: 7792533602, REGON: 520689000, operator platformy transakcyjnej w domenie www.erli.pl i aplikacji mobilnej ERLI.

3.      Konkurs – akcja konkursowa „Konkurs Dzień Zwierząt”, którego zasady określa Regulamin.

4.      Uczestnik – osoba fizyczna spełniająca warunki uczestnictwa określone w art. 4 Regulaminu, która bierze udział w Konkursie.

5.      Partner Konkursu – JOSERA PETFOOD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Paproci, ul. Leśna 37, Paproć, 64-300 Nowy Tomyśl, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000920008, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 8 672 800,00 zł, REGON: 389849886, NIP: 7882034305.

Artykuł 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.      Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie pod adresem: https://www.erli.pl/regulaminy.

2.      Przystąpienie do Konkursu jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Uczestnika, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptacją przez Uczestnika Regulaminu w całości. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również, przystępując do udziału w Konkursie potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, od których uzależniony jest udział w Konkursie.

3.      Konkurs jest prowadzony na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem Internetu w serwisie Facebook.

4.      Konkurs zostanie ogłoszony na stronie: https://konkurs.erli.pl/dzienzwierzatJOSERA  natomiast udział w Konkursie odbywa się poprzez wykonanie zadania konkursowego pod postem konkursowym opublikowanym na oficjalnym profilu Organizatora na Facebooku https://www.facebook.com/erlipl/.

5.      Fundatorem Nagród jest Partner Konkursu.

6.      Konkurs nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, grą, której wynik zależy od przypadku, ani żadną inną formą przewidzianą w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

Artykuł 3. CEL KONKURSU

Celem Konkursu jest promocja platformy transakcyjnej ERLI, dostępnej pod adresem www.erli.pl oraz w aplikacji mobilnej ERLI, której operatorem jest Organizator, a także promocja Partnera Konkursu, w tym jego sklepu funkcjonującego na platformie ERLI. Konkurs ma na celu również budowanie zaangażowania użytkowników oraz aktywizację społeczności na profilu Organizatora na Facebooku.

Artykuł 4. UCZESTNICTWO W KONKURSIE

W Konkursie mogą wziąć udział osoby fizyczne, które łącznie spełniają następujące warunki:

1)      ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych;

2)      posiadają aktywne konto w serwisie Facebook umożliwiające dokonanie zgłoszenia konkursowego;

3)      nie są pracownikami ani współpracownikami Organizatora lub Partnera Konkursu;

4)      zapoznały się z treścią Regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia;

5)      spełniają wszystkie wymogi określone w niniejszym Regulaminie;

6)      nie zachodzą wobec nich okoliczności wyłączające udział w Konkursie wskazane w Regulaminie.

Artykuł 5. ZASADY KONKURSU

1.      Konkurs trwa od dnia 12 października 2026 r. do dnia 18 października 2026 r.

2.      Zadanie konkursowe polega na opublikowaniu przez Uczestnika, w komentarzu pod postem konkursowym zamieszczonym na oficjalnym profilu ERLI w serwisie Facebook:

1)      zdjęcia przedstawiającego relację Uczestnika z należącym do niego pupilem – psem albo kotem; oraz

2)      odpowiedzi na pytanie konkursowe: „Gdyby Twój pupil mógł zrobić zakupy na ERLI, co trafiłoby do jego koszyka jako pierwsze i dlaczego?”.

3.      W Konkursie funkcjonują dwie odrębne kategorie konkursowe: kategoria „Pies” – obejmująca zgłoszenia przedstawiające psa oraz kategoria „Kot” – obejmująca zgłoszenia przedstawiające kota. Zgłoszenie Uczestnika jest oceniane w kategorii odpowiadającej pupilowi przedstawionemu na zdjęciu.

4.      Przez „zadanie konkursowe” należy rozumieć łącznie zdjęcie oraz odpowiedź, o których mowa w ust. 2 powyżej. Zadanie konkursowe:

·       powinno zawierać zdjęcie wykonane przez Uczestnika albo zdjęcie, do którego Uczestnik posiada prawa umożliwiające jego wykorzystanie na zasadach określonych w Regulaminie;

·       powinno przedstawiać należącego do Uczestnika psa albo kota oraz jego relację z Uczestnikiem;

·       powinno zawierać odpowiedź na pytanie konkursowe wraz z uzasadnieniem dokonanego wyboru;

·       powinno w kreatywny i indywidualny sposób przedstawiać relację Uczestnika z jego pupilem;

·       powinno pozostawać spójne z wybraną kategorią konkursową „Pies” albo „Kot”, w szczególności poprzez przedstawienie na zdjęciu pupila odpowiadającego danej kategorii;

·       nie powinno w sposób dominujący eksponować produktów, marek ani znaków towarowych osób trzecich; przypadkowe lub drugoplanowe przedstawienie takich produktów lub oznaczeń jest dopuszczalne, jeżeli nie stanowią one istotnego elementu zdjęcia;

·       nie może zawierać treści sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami ani regulaminem serwisu Facebook;

·       nie może naruszać praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, prawa do wizerunku ani dóbr osobistych.

5.      Każdy Uczestnik może dokonać wyłącznie jednego zgłoszenia konkursowego. W przypadku dodania więcej niż jednego komentarza (zgłoszenia konkursowego), pod uwagę brane będzie wyłącznie pierwsze zgłoszenie. Jeden Uczestnik może zostać laureatem wyłącznie w jednej kategorii Konkursu.

6.      Zgłoszenia niespełniające wymogów określonych w Regulaminie, w szczególności zgłoszenia niezgodne z zadaniem konkursowym, nie będą brane pod uwagę przy rozstrzyganiu Konkursu.

7.      Zgłoszenia dokonane po upływie terminu trwania Konkursu nie będą uwzględniane przy jego rozstrzyganiu.

8.      Organizator Konkursu nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dokonania zgłoszenia z przyczyn nieleżących po stronie Organizatora, lub których Organizator nie mógł przewidzieć, w szczególności za jakiekolwiek zakłócenia w działaniu łącz teleinformatycznych, serwerów, interfejsów, przeglądarek oraz serwisu Facebook, a także za czasowe lub stałe zablokowanie serwisu ze strony Meta Platforms.

9.      Konkurs nie jest stworzony, administrowany ani sponsorowany przez Meta Platforms, do której należy serwis społecznościowy Facebook. Facebook stanowi zastrzeżony znak towarowy należący do Meta Platforms.

10.  Meta Platforms nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przeprowadzenie Konkursu ani za jakiekolwiek działania Organizatora w związku z organizacją Konkursu w ramach serwisu Facebook.

11.  Uczestnik, przystępując do Konkursu, zwalnia Meta Platforms Ireland Limited oraz Facebook, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, z odpowiedzialności związanej z organizacją, przebiegiem i udziałem w Konkursie.

12.  Uczestnicy Konkursu, korzystając z serwisu Facebook, zobowiązani są do przestrzegania zasad i regulacji obowiązujących na tej platformie. Naruszenie postanowień regulaminów Facebooka stanowi jednocześnie naruszenie warunków udziału w Konkursie.

Artykuł 6. WYŁONIENIE LAUREATÓW

1.      W celu zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, w szczególności dokonania oceny zgłoszeń konkursowych oraz wyłonienia laureatów, Organizator powoła komisję konkursową (dalej: „Komisja Konkursowa”). Komisja Konkursowa jest organem nadzorującym przebieg Konkursu oraz rozstrzygającym wszelkie wątpliwości związane z jego realizacją.

2.      W skład Komisji Konkursowej wejdą trzy osoby – pracownicy Organizatora.

3.      Komisja Konkursowa dokona odrębnej oceny zgłoszeń w każdej z dwóch kategorii Konkursu i wyłoni: jednego laureata w kategorii „Pies” oraz jednego laureata w kategorii „Kot”. W Konkursie nie przewiduje się klasyfikacji laureatów według miejsc.

4.      Przy ocenie zgłoszeń Komisja Konkursowa będzie brała pod uwagę w szczególności:

1)      stopień oddania tematyki Konkursu, w szczególności poprzez kreatywne przedstawienie relacji Uczestnika z jego pupilem;

2)      oryginalność zdjęcia oraz sposób przedstawienia psa albo kota i relacji Uczestnika z pupilem;

3)      estetykę i walory wizualne zdjęcia;

4)      kreatywność i pomysłowość w przedstawieniu relacji Uczestnika z pupilem;

5)      kreatywność i pomysłowość odpowiedzi na pytanie: „Gdyby Twój pupil mógł zrobić zakupy na ERLI, co trafiłoby do jego koszyka jako pierwsze i dlaczego?”;

6)      oryginalność i sposób uzasadnienia dokonanego przez Uczestnika wyboru;

7)      spójność zdjęcia i odpowiedzi stanowiących łącznie zgłoszenie konkursowe;

8)      zgodność zgłoszenia z zadaniem konkursowym, wybraną kategorią konkursową „Pies” albo „Kot” oraz pozostałymi wymogami określonymi w Regulaminie.

5.      Komisja Konkursowa dokonuje oceny według własnego uznania, kierując się kryteriami wskazanymi w ust. 4 powyżej, przy czym żadne z nich nie jest kryterium jedynym ani decydującym.

6.      Ogłoszenie wyników Konkursu nastąpi w dniu 20 października 2026 r. poprzez opublikowanie stosownej informacji na oficjalnym profilu Organizatora w serwisie Facebook https://www.facebook.com/erlipl/ i na stronie https://konkurs.erli.pl/dzienzwierzatJOSERA.

7.      Po ogłoszeniu wyników Organizator powiadomi każdego z laureatów za pośrednictwem wiadomości prywatnej w serwisie Facebook, przekazując informacje dotyczące trybu i terminu przekazania właściwej Nagrody.

8.      Warunkiem przekazania laureatowi Nagrody jest przesłanie przez niego, w terminie 24 godzin od przesłania przez Organizatora wiadomości, o której mowa w ust. 7, wiadomości prywatnej zawierającej następujące dane niezbędne do wysyłki Nagrody:

  • imię i nazwisko;
  • adres korespondencyjny;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail.

9.      W przypadku nieprzesłania danych, o których mowa w ust. 8, w wymaganym terminie, podania danych niepełnych lub uniemożliwiających przekazanie Nagrody albo rezygnacji z Nagrody Organizator zastrzega sobie prawo do wyboru innego laureata spośród pozostałych zgłoszeń w tej samej kategorii konkursowej albo do pozostawienia Nagrody nieprzyznanej.

10.  Informacja o rozstrzygnięciu Konkursu, w tym imiona i nazwiska laureatów oraz zwycięskie zgłoszenia konkursowe obejmujące zdjęcia oraz odpowiedzi na pytanie konkursowe, może zostać opublikowana na profilu Organizatora w serwisie Facebook oraz na stronie internetowej Konkursu.

Artykuł 7. DANE OSOBOWE

1.      Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników Konkursu zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej: RODO).

2.      Administratorem danych osobowych Uczestników Konkursu jest ERLI S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182.

3.      Podanie danych osobowych przetwarzanych w związku z dokonaniem zgłoszenia konkursowego jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Konkursie. Podanie przez laureata danych, o których mowa w art. 6 ust. 8 Regulaminu, jest dobrowolne, jednak niezbędne do przekazania Nagrody. Niepodanie wymaganych danych skutkuje odpowiednio brakiem możliwości udziału w Konkursie albo przekazania Nagrody.

4.      Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane przez Organizatora w następujących celach:

1)      przeprowadzenia Konkursu, w tym przyjęcia i weryfikacji zgłoszeń, oceny zgłoszeń konkursowych, wyłonienia laureatów, kontaktu z laureatami oraz przekazania Nagród – w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Konkursu zgodnie z Regulaminem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

2)      ogłoszenia i opublikowania wyników Konkursu, w tym imion i nazwisk laureatów oraz zwycięskich zgłoszeń konkursowych, na profilu Organizatora w serwisie Facebook oraz w innych miejscach wskazanych w Regulaminie – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Organizatora polegającego na ogłoszeniu wyników Konkursu, zapewnieniu transparentności jego rozstrzygnięcia oraz udokumentowaniu jego przebiegu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z uwzględnieniem zasad dotyczących korzystania ze zgłoszenia konkursowego i rozpowszechniania wizerunku określonych w art. 8 Regulaminu;

3)      archiwizacji dokumentacji związanej z Konkursem, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Organizatora polegającego na zabezpieczeniu możliwości wykazania prawidłowego przeprowadzenia Konkursu oraz ochronie praw Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

4)      realizacji obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, o ile znajdą zastosowanie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.      Uczestnikom Konkursu przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

1)      prawo dostępu do swoich danych,

2)      prawo sprostowania (poprawiania) danych,

3)      prawo usunięcia danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 17 RODO),

4)      prawo ograniczenia przetwarzania danych,

5)      prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 21 RODO),

6)      prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.      Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Organizatorem przy realizacji Konkursu, w szczególności Partner, podmioty świadczące usługi prawne, informatyczne, kurierskie lub administracyjne.

7.      Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia Konkursu, wydania Nagród, obsługi ewentualnych reklamacji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8.      Dane osobowe Uczestników nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

9.      W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem adresu e-mail: iod@erli.pl.

Artykuł 8. PRAWA AUTORSKIE I WIZERUNEK

  1. Opublikowanie komentarza zawierającego pracę konkursową stanowi oświadczenie Uczestnika, że jest on autorem zgłoszenia konkursowego oraz że zgłoszenie konkursowe nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw pokrewnych, prawa do wizerunku ani dóbr osobistych.
  2. Dokonanie zgłoszenia konkursowego jest równoznaczne z udzieleniem Organizatorowi przez Uczestnika niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji do korzystania ze zgłoszenia konkursowego opublikowanego przez Uczestnika w związku z udziałem w Konkursie, stanowiącego utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, na następujących polach eksploatacji:
  • utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką, w tym techniką cyfrową,
  • publicznego wyświetlania, odtwarzania, publikowania oraz udostępniania utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym;
  • rozpowszechniania w Internecie, w szczególności na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych Organizatora, w tym w serwisie Facebook;
  • wykorzystania w materiałach reklamowych, promocyjnych, marketingowych, informacyjnych i dokumentacyjnych Organizatora, związanych z Konkursem, jego promocją lub ogłoszeniem wyników;
  • wykorzystania całości lub fragmentów utworu, w tym jako elementu posta, grafiki, relacji, miniatury, materiału informującego o rozstrzygnięciu Konkursu lub innego materiału publikowanego przez Organizatora;
  • dokonywania niezbędnych zmian technicznych, w szczególności zmiany formatu, rozmiaru, rozdzielczości, kadrowania, kompresji, dostosowania do wymogów technicznych serwisów internetowych lub mediów społecznościowych, a także łączenia utworu z oznaczeniami Organizatora, opisem Konkursu lub informacją o jego rozstrzygnięciu, pod warunkiem że zmiany te nie będą naruszać autorskich praw osobistych Uczestnika.

3.      Uczestnik zezwala Organizatorowi na korzystanie z opracowań zgłoszenia konkursowego w zakresie niezbędnym do celów określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności poprzez techniczne dostosowanie zgłoszenia do publikacji w Internecie, mediach społecznościowych oraz materiałach informacyjnych, promocyjnych i marketingowych Organizatora.

4.      W przypadku gdy zgłoszenie konkursowe zawiera wizerunek Uczestnika, dokonanie zgłoszenia konkursowego jest równoznaczne z wyrażeniem przez Uczestnika zgody na nieodpłatne utrwalenie, wykorzystanie, rozpowszechnianie oraz publikację tego wizerunku przez Organizatora w zakresie związanym z przeprowadzeniem Konkursu, oceną zgłoszeń, publikacją wyników Konkursu, archiwizacją oraz działaniami promocyjnymi, marketingowymi i informacyjnymi Organizatora, w szczególności na profilu Organizatora w serwisie Facebook, w tym w poście, grafice, miniaturze lub innym materiale dotyczącym Konkursu.

5.      W przypadku gdy zgłoszenie konkursowe zawiera wizerunek osób trzecich, Uczestnik oświadcza, że posiada wszelkie wymagane prawem zgody tych osób na utrwalenie, wykorzystanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie i publikację ich wizerunku przez Organizatora w zakresie określonym w Regulaminie, w szczególności w zakresie publikacji zgłoszenia konkursowego, publikacji wyników Konkursu oraz wykorzystania zgłoszenia w działaniach promocyjnych, marketingowych i informacyjnych Organizatora. W przypadku wizerunku osób małoletnich Uczestnik oświadcza, że posiada zgodę ich przedstawicieli ustawowych.

6.      W przypadku nagrodzenia Uczestnika Organizator może opublikować na swoim profilu w serwisie Facebook imię i nazwisko laureata oraz zwycięską pracę konkursową, w tym jej całość lub fragment, również w formie grafiki, posta, miniatury lub innego materiału informującego o rozstrzygnięciu Konkursu.

7.      Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność zgłoszenia konkursowego z przepisami prawa oraz za posiadanie wszelkich wymaganych zgód i praw niezbędnych do udziału w Konkursie oraz korzystania ze zgłoszenia przez Organizatora w zakresie określonym w Regulaminie. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń związanych ze zgłoszeniem konkursowym, w szczególności dotyczących naruszenia praw autorskich, praw pokrewnych, dóbr osobistych lub prawa do wizerunku, Uczestnik zobowiązuje się zwolnić Organizatora z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty, odszkodowania, opłaty lub wydatki poniesione przez Organizatora w związku z takimi roszczeniami, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

Artykuł 9. NAGRODA

1.      W Konkursie przewidziano 2 (dwie) Nagrody, które zostaną przyznane 2 (dwóm) laureatom wyłonionym w dwóch odrębnych kategoriach konkursowych: w kategorii „Pies” – jedna Nagroda dla jednego laureata oraz w kategorii „Kot” – jedna Nagroda dla jednego laureata.

2.      Nagrodę w kategorii „Pies” stanowi nagroda rzeczowa w postaci:

Sucha Karma dla Psa Lamb&Rice 3 kg Jagnięcina Zestaw Mokra Karma + Przysmaki, [dostępna pod linkiem: Sucha Karma dla Psa Lamb&Rice 3kg Jagnięcina Zestaw Mokra Karma + Przysmaki – 354147214 - ERLI.pl]

3.      Nagrodę w kategorii „Kot” stanowi nagroda rzeczowa w postaci:

Sucha Karma dla Kota Josera DailyCat 2 kg Kurczak Mokra Karma + Przysmaki, [dostępna pod linkiem: Sucha Karma dla Kota Josera DailyCat 2kg Kurczak Mokra Karma + Przysmaki – 354147215 - ERLI.pl]

4.      Nagrody określone w ust. 2 i 3 zwane są dalej łącznie „Nagrodami”, a każda z osobna „Nagrodą”.

5.      Laureat danej kategorii otrzymuje Nagrodę przypisaną do tej kategorii. Laureatowi nie przysługuje prawo wyboru pomiędzy Nagrodami.

6.      Partner Konkursu zapewnia, że Nagrody są nowe, kompletne i wolne od wad.

7.      Nagrody zostaną wysłane laureatom na koszt Partnera Konkursu, na adresy korespondencyjne wskazane przez laureatów zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

8.      Laureatowi nie przysługuje prawo wymiany Nagrody na ekwiwalent pieniężny, rzeczowy ani na inną nagrodę. Laureat nie może także przenieść prawa do Nagrody na osobę trzecią.

Artykuł 10. REKLAMACJE

1.      Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Konkursu Uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie lub w formie wiadomości e-mail w czasie trwania Konkursu, jednak nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wydania Nagród, na adres siedziby Organizatora lub adres e-mail: pomoc@erli.pl.

2.      Reklamacje zgłoszone po wyznaczonym terminie nie będą rozpatrywane.

3.      Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.

4.      Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji Organizatorowi.

5.      Uczestnik zostanie poinformowany o wyniku reklamacji przez Organizatora w formie, w jakiej złożył reklamację, tj. pisemnie albo poprzez wiadomość e-mail.

Artykuł 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.      Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu i warunków Konkursu, jeżeli jest to uzasadnione celem Konkursu i nie wpłynie na pogorszenie warunków uczestnictwa w Konkursie. Regulamin w zmienionej wersji może obowiązywać w stosunku do osób, które wezmą udział w Konkursie po wprowadzeniu zmian. O zmianach Regulaminu Uczestnicy będą informowani w taki sam sposób jak o wprowadzeniu Regulaminu, tj. za pośrednictwem: https://www.erli.pl/regulaminy.

2.      Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy spełniają warunki określone w niniejszym Regulaminie, jak również w przepisach prawa. Niespełnienie warunków udziału w Konkursie określonych w Regulaminie lub naruszenie postanowień Regulaminu uprawnia Organizatora do wykluczenia Uczestnika z Konkursu, odmowy przyznania Nagrody albo stwierdzenia wygaśnięcia prawa do Nagrody.

3.      Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 października 2026 r.

4.      Wszelkie spory związane z Konkursem rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5.      W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego.