Zacznij sprzedawać na ERLI i odbierz 3000 zł
ERLI
ulubione
moje ERLI
mój koszyk

Regulamin dla Sprzedających

Artykuł 1. Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:
  1. Administrator – ERLI spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu 60-166, ul. Grunwaldzka 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000939148, posiadająca NIP: 7792533602, kapitał zakładowy 104 600,00 złotych, w całości opłacony.
  2. Aplikacja mobilna – należące do Administratora i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, udostępniane Użytkownikom do bezpłatnego pobierania i użytkowania na urządzeniach mobilnych Użytkowników, w ramach którego, Użytkownik, działający jako Kupujący, może korzystać z ERLI.pl bez konieczności otwierania przeglądarki internetowej.
  3. ERLI.pl – platforma transakcyjna prowadzona przez Administratora dostępna w domenie erli.pl, a także za pośrednictwem Aplikacji mobilnej, oraz usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów.
  4. Konto – prowadzony dla Użytkownika przez Administratora zbiór zasobów, w którym są gromadzone dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach ERLI.pl, umożliwiający dostęp do funkcjonalności ERLI.pl. Konta Sprzedających dzielą się na Konta Basic i Konta ERLI Shop.
  5. Kupon rabatowy – uprawnienie Kupującego, uzyskane na warunkach odrębnie określonych, do obniżenia ceny zakupu Towaru.
  6. Kupujący – osoba fizyczna, w tym konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która działając w ramach ERLI.pl przyjęła ofertę sprzedaży Towaru lub podjęła inne czynności zmierzające do nabycia Towaru.
  7. Panel Klienta – dedykowana Sprzedającemu, wydzielona w ramach ERLI.pl funkcjonalność zarządzania dostępem do usług świadczonych przez Administratora w ramach ERLI.pl.
  8. Rabat marketingowy – rabat na prowizję za usługi, naliczoną od sprzedaży Towarów w danym miesiącu, pomniejszający naliczoną prowizję za usługi o kwotę przyznanego rabatu.
  9. Regulamin – niniejszy Regulamin dla sprzedających na ERLI.pl.
  10. Sklep – wyodrębniony fragment platformy transakcyjnej ERLI.pl, posiadający własną nazwę, w ramach której Sprzedający ma możliwość publikowania Ofert.
  11. Sprzedający – przedsiębiorca, który oferuje do sprzedaży Towar w ramach ERLI.pl w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, posiadający siedzibę lub stałe miejsce prowadzenia działalności gospodarczej na terytorium Unii Europejskiej.
  12. Terytorium Unii Europejskiej – rozumie się przez to terytorium Unii Europejskiej w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o podatku od towarów i usług.
  13. Towar – rzecz, będąca przedmiotem umów zawieranych przy użyciu ERLI.pl.
  14. Ustawa o podatku od towarów i usług – aktualnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej regulujące zasady podatków od towarów i usług, w szczególności ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2004 Nr 54 poz. 535 t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 685, 694, 802, 1163, 1243), a także przepisy prawa ją zmieniające lub zastępujące.
  15. Użytkownik – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach ERLI.pl, na zasadach określonych w Regulaminie oraz który może działać jako Sprzedający lub Kupujący.
Artykuł 2. Postanowienia wstępne
  1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Sprzedających z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach ERLI.pl.
  2. Korzystanie z ERLI.pl wymaga dysponowania przez Sprzedającego urządzeniem (w przypadku Aplikacji mobilnej – urządzeniem mobilnym) z dostępem do Internetu, wyposażonym w oprogramowanie służące do przeglądania i korzystania ze stron www, a także z dostępem do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany podczas rejestracji.
  3. Do korzystania z ERLI.pl w pełnym zakresie wymagane jest ponadto:
    1. aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS;
    2. zainstalowana i skonfigurowana aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Przeglądarki internetowe powinny pracować w rozdzielczości ekranu nie mniejszej niż 1024x768 pikseli;
    3. posiadanie adresu i dostępu do poczty elektronicznej (e-mail);
    4. włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies (zwykle domyślnie włączone w przeglądarce);
    5. w przypadku urządzeń mobilnych: oryginalny system Android w wersji nie mniej niż 5.0 lub oryginalny system iOS w wersji nie mniej niż 10.0. ERLI.pl może nie wyświetlać się poprawnie na telewizorach, telefonach Blackberry oraz telefonach z systemem Windows;
    6. w przypadku korzystania z Aplikacji mobilnej: oryginalny system Android w wersji nie mniej niż 5.0 lub oryginalny system iOS w wersji nie mniej niż 10.0., aktywne połączenie z Internetem, posiadanie adresu i dostępu do poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Wymagania w przedmiocie wersji systemów operacyjnych, określone w ust. 6 lit. f powyżej, stanowią wymagania minimalne. Według najlepszej wiedzy Administratora możliwe jest również korzystanie z Aplikacji mobilnej za pośrednictwem niższych wersji systemów, niż wymienionych w ust. 6 lit. f Regulaminu, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w powyższym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji mobilnej.
  5. Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów operacyjnych nie spełniających wymogów opisanych w ust. 6 powyżej, w szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji mobilnej, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Artykuł 3. Sprzedający i rejestracja
  1. Sprzedający mogą korzystać z ERLI.pl jedynie w celach związanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą, posiadających dla Sprzedającego charakter zawodowy.
  2. Sprzedający w celu korzystania z ERLI.pl dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego dostępnego na ERLI.pl, w tym podanie swojego adresu e-mail oraz hasła. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca informacje o sposobie ukończenia rejestracji. Sprzedający może dokonać rejestracji oraz dalszych czynności w ramach ERLI.pl poprzez osobę upoważnioną do realizowania w jego imieniu wskazanych czynności. Z chwilą ukończenia rejestracji dochodzi do utworzenia wybranego Konta (Konto Basic lub Konto ERLI Shop) i zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora, na warunkach określonych w Regulaminie, a w odniesieniu do Konta ERLI Shop, również w Regulaminie Konta ERLI Shop.
  3. Sprzedający może dokonać rejestracji i logować się do Konta korzystając z nazwy (loginu) i hasła dostępu w innych serwisach internetowych, które udostępniają taką możliwość i zostały funkcjonalnie powiązane z ERLI.pl. Przekazane i gromadzone w taki sposób dane są traktowane jak dane zgłoszone przez Sprzedającego do rejestracji w ERLI.pl.
  4. Sprzedający, w celu uzyskania dostępu do wszystkich usług, w tym do możliwości oferowania Towarów, jest zobowiązany aktywować Konto poprzez podanie następujących danych: nazwy, pod którą Sprzedający będzie widoczny w ERLI.pl, nazwy podmiotu rejestrowanego (firmy), NIP-u/TIN, numeru REGON, numeru rachunku bankowego, pełnego adresu siedziby firmy wraz z miastem i kodem pocztowym, imienia i nazwiska, numeru telefonu swojego lub innej osoby upoważnionej przez Sprzedającego do kontaktu oraz adresu e-mail, a także – w przypadku spółek prawa handlowego, stowarzyszeń i fundacji – numeru KRS, a w przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą – datę i miejsce urodzenia. Następnie Sprzedający jest zobowiązany przejść procedurę weryfikacyjną u zewnętrznego operatora płatności obejmującą między innymi dokonanie określonej wpłaty na rachunek bankowy wskazany przez operatora płatności z rachunku bankowego Sprzedającego.
  5. W przypadku, jeżeli Administrator podejmie wątpliwości co do prowadzenia transakcji w sposób zgodny z art. 1 pkt 5, może zawiesić lub ograniczyć świadczenie usług na rzecz Sprzedającego, w tym ograniczyć dostęp do danej oferty Sprzedającego.
  6. Administrator może dokonywać weryfikacji podanych przez Sprzedających danych w celu zbadania ich poprawności, kompletności i zgodności z prawdą. W tym celu Administrator może zażądać od Sprzedającego przesłania oświadczeń lub dokumentów potwierdzających podane przez niego dane. W przypadkach uzasadnionych bezpieczeństwem transakcji (w szczególności, gdy Sprzedający, nie posiadając wystarczająco wiarygodnej historii poprawnie wykonanych umów, wystawia na sprzedaż Towar o istotnej wartości) Administrator, do czasu otrzymania pozytywnego wyniku weryfikacji, może zawiesić lub ograniczyć świadczenie usług na rzecz Sprzedającego, w tym ograniczyć dostęp do danej oferty Sprzedającego.
  7. W wyniku prawidłowo dokonanej rejestracji Sprzedający otrzymuje dostęp do utworzonego dla niego Konta, z którego może korzystać po podaniu zgłoszonego podczas rejestracji adresu e-mail oraz hasła bądź danych do logowania w serwisach wskazanych w ust. 2 powyżej (logowanie).
  8. Konto zawiera podane przez Sprzedającego dane oraz historię jego działalności w ramach ERLI.pl. W przypadku jakichkolwiek zmian danych, Sprzedający zobowiązany jest do niezwłocznego ich zaktualizowania, korzystając ze stosownego formularza dostępnego na stronach internetowych w domenie erli.pl. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za skutki podania bądź utrzymywania danych niepełnych, nieaktualnych bądź nieprawdziwych.
  9. Sprzedający jako administrator Konta może przypisać wskazanym przez niego osobom określone role w ramach Konta, to jest: menadżer sklepu, obsługa sklepu, menadżer finansowy. Wskazane osoby będą posiadać odpowiednie uprawnienia w ramach przypisanej roli. Za wszystkie działania takich osób w ramach Konta Sprzedający odpowiada jak za działania własne.
  10. Negatywna weryfikacja w zakresie wskazanym w ust. 4, 5 lub 6 powyżej na etapie rejestracji powoduje brak możliwości aktywowania Konta Sprzedającego. Administrator skontaktuje się w takim przypadku ze Sprzedającym. W przypadku negatywnej weryfikacji po aktywacji Konta Administrator może zawiesić świadczenie usług, jednocześnie kontaktując się ze Sprzedającym w celu wyjaśnienia wątpliwości.
  11. Sprzedającemu nie wolno udostępniać nieupoważnionym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła służącego dostępowi do Konta. Sprzedający zobowiązany jest zachować hasło do Konta w tajemnicy i zabezpieczyć je przed ujawnieniem.
  12. Sprzedający może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu, między innymi zmierzających do unikania zapłaty opłat lub prowizji za usługi.
  13. Sprzedający nie może korzystać ze swojego Konta w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem usług świadczonych przez Administratora oraz w sposób zakłócający korzystanie z tych usług.
  14. Konto jest niezbywalne, z zastrzeżeniem, że za zgodą oraz po pozytywnej weryfikacji dokonanej przez Administratora dopuszczalne jest:
    1. dokonanie przez Sprzedającego posiadającego Konto zmiany formy prowadzonej działalności gospodarczej, polegającej wyłącznie na przekształceniu, podziale lub połączeniu podmiotu, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa polskiego;
    2. nabycie przedsiębiorstwa działającego w ramach Konta w drodze dziedziczenia (spadku);
    3. przeniesienie przez Sprzedającego na innego przedsiębiorcę należącego do tej samej grupy kapitałowej, do której należy Sprzedający, praw i obowiązków związanych z prowadzeniem Konta oraz z przeprowadzonymi do dnia nabycia Transakcjami. Przez „grupę kapitałową” rozumie się spółki handlowe powiązane ze sobą stosunkiem kontroli, w której jeden podmiot posiada bezpośrednio lub pośrednio więcej niż 50% udziałów lub akcji we wszystkich powiązanych podmiotach.
    Administrator może uzależnić wyrażenie zgody na przeniesienie Konta od przeprowadzenia weryfikacji danych i dokumentów, a także spełnienia innych warunków bezpieczeństwa, w tym złożenia odpowiednich oświadczeń oraz aktualizacji danych.
Artykuł 4. Funkcjonowanie ERLI.pl
  1. ERLI.pl umożliwia Sprzedającemu zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach opisanych Regulaminem. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za treść i wykonanie umowy sprzedaży danego Towaru przez Sprzedającego lub Kupującego.
  2. W ramach ERLI.pl Sprzedający ma możliwość publikowania informacji handlowych o Towarach. W celu uniknięcia wątpliwości, informacje te stanowią oferty. Dokonanie przez innego Użytkownika wyboru Towarów, sposobu dostawy i płatności oraz finalnie potwierdzenie ich nabycia stanowi przyjęcie oferty i zawarcie umowy sprzedaży między Sprzedającym a innym Użytkownikiem dotyczącej tego Towaru na warunkach określonych w ofercie i przepisach obowiązującego prawa. Sprzedający, bez uzgodnienia tego z Administratorem, nie może ograniczać żadnemu Użytkownikowi możliwości przyjęcia oferty ani tworzyć ofert dedykowanych określonemu Użytkownikowi.
  3. Sprzedający poprzez posiadane Konto ma możliwość nabywania Towarów od innego Sprzedającego. Zasady nabywania Towarów oraz obowiązki Kupującego szczegółowo reguluje Regulamin dla kupujących na ERLI.pl, Sprzedający, kupując Towary podlega zasadom, które obowiązują Kupujących.
  4. Sprzedający zobowiązany jest do powstrzymania się od:
    1. korzystania z ERLI.pl bezpośrednio lub pośrednio w celu sprzecznym z prawem, w celu naruszenia przepisów prawa, w sposób sprzeczny z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub powszechnie przyjętymi zasadami korzystania z sieci Internet;
    2. naruszania prawa innych Użytkowników, Administratora lub osób trzecich, w szczególności poprzez podawanie nieprawdziwych danych, podszywanie się pod inne podmioty lub nadużycie posiadanych uprawnień;
    3. oferowania do sprzedaży Towarów, których sprzedaż jest niedozwolona;
    4. niewywiązywania się z umów zawartych przy użyciu ERLI.pl;
    5. bezpośredniego lub pośredniego ingerowania w system teleinformatyczny Administratora w celu nieuprawnionego modyfikowania danych, powodowania dysfunkcji lub przeciążenia systemów teleinformatycznych;
    6. zawierania pozornych umów sprzedaży bądź wykonywania innych działań w porozumieniu z Kupującymi, mającymi faktycznie inny cel niż prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży;
    7. komunikowania się z Kupującymi w inny sposób niż poprzez metody komunikacji udostępnione w ramach ERLI.pl;
    8. nakłaniania Kupujących do finalizowania procesu zakupowego poza ERLI.pl.
  5. Zabronione jest nieuprawnione wykorzystywanie nazwy, oznaczeń, elementów graficznych (w tym logo), układu i kompozycji stron internetowych ERLI.pl (tzw. layout), treści zamieszczonych w ERLI.pl przez inne osoby, a także naruszanie praw własności intelektualnej w inny sposób, bez wyraźnej, pisemnej zgody Administratora. W szczególności zabronione jest korzystanie z nazwy “ERLI” do celów oznaczania nazwy Sprzedającego lub Towarów.
  6. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w ERLI.pl w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem.
  7. Z uwagi na konieczność zapewnienia pewności obrotu dokonywanego w ramach ERLI.pl, umowa sprzedaży Towarów nie zawiera się, a zawarta ulega rozwiązaniu, w przypadku, gdy Kupujący nie dokona zapłaty za Towar:
    1. przy wyborze opłaty online przez operatora płatności – w ciągu 48h od zainicjowania płatności, z zastrzeżeniem, iż umowa sprzedaży nie ulega rozwiązaniu jeżeli z danych dostępnych dla Administratora wynika, że umowa ta została zawarta, a zapłata za Towar będący przedmiotem tej umowy została uiszczona przez Kupującego poza systemem operatora płatności;
    2. przy wyborze opłaty przelewem tradycyjnym (blankiet) obsługiwanym przez operatora płatności oraz przy wyborze formy odroczonej płatności (pożyczka/kredyt ratalny) w ciągu 7 dni od dnia, w którym rozpoczęto płatność / procedurę wniosku o raty u operatora płatności.
Artykuł 5. Działania Sprzedającego
  1. Sprzedający wystawia Towar na sprzedaż (składa ofertę), w szczególności poprzez:
    1. publikację informacji o Towarze, w tym wskazanie pełnej nazwy Towaru oraz jego opisu;
    2. wskazanie stałej ceny, określonej z góry, przy czym ceny Towarów muszą być cenami podawanymi w polskiej walucie w wysokości brutto;
    3. dodanie zdjęcia Towaru;
    4. wskazanie kategorii i atrybutów oraz parametrów odpowiednich ze względu na rodzaj Towaru;
    5. określenie dostępnej ilość Towaru;
    6. określenie warunków umowy sprzedaży Towaru, w tym w szczególności warunków płatności, warunków i form dostawy wraz z kosztami i przewidywanym terminem dostawy, informacji o sposobie reklamacji, gwarancji, informacji o prawie i sposobie odstąpienia od umowy;
    7. podanie klasy energetycznej Towaru, dla którego określenie tego parametru jest obowiązkowe.
  2. Sprzedający wystawia Towar na sprzedaż poprzez udostępniony mu panel administracyjny na ERLI.pl. Minimalna cena, z jaką Sprzedający może wystawić Towar na sprzedaż wynosi 1,00 (jeden) PLN brutto.
  3. W przypadku jeżeli, w rozumieniu ustawy o podatku od towarów i usług, Sprzedający prowadzi na odległość sprzedaż towarów importowanych na terytorium Unii Europejskiej, wówczas wystawienie takich Towarów jest dopuszczalne wyłącznie w przypadku towarów importowanych w przesyłkach o wartości rzeczywistej przekraczającej w złotych kwotę odpowiadającą równowartości 150 euro (po przeliczeniu według kursu wskazanego w ustawie o podatku od towarów i usług).
  4. Wystawiany na sprzedaż Towar powinien być fabrycznie nowy. Dopuszczalne jest sprzedawanie Towarów o niewielkim stopniu użycia w ramach prób Towarów wystawowych lub sprawdzenia właściwości przez klienta, ale wówczas Sprzedający zobowiązany jest uprzednio poinformować o tym Kupującego. Nie jest dopuszczalne prowadzenie sprzedaży przez apteki i punkty apteczne.
  5. Zabronione jest oferowanie do sprzedaży następujących Towarów:
    1. produkty zabronione do obrotu, naruszające prawa osób trzecich bądź pochodzące z nielegalnych źródeł;
    2. substancje zabronione (narkotyki, dopalacze, używki, substancje psychotropowe i środki odurzające);
    3. broń, amunicja, materiały pirotechniczne i wybuchowe;
    4. produkty lecznicze wydawane na receptę;
    5. alkohol;
    6. wyroby tytoniowe i e-papierosy;
    7. produkty obrażające uczucia społeczne;
    8. produkty godzące w dobra osobiste jakichkolwiek osób trzecich;
    9. produkty, które zgodnie z przepisami mogą być oferowane przez firmy inwestycyjne, w przypadku braku wymaganej prawem licencji;
    10. żywe zwierzęta kręgowe;
    11. vouchery;
    12. kody, doładowania i konta do platform online, gier i programów komputerowych, których Sprzedawca nie jest twórcą/dystrybutorem lub licencja użytkownika nie zezwala na taką sprzedaż;
    13. treści o charakterze pornograficznym, w tym filmy, zdjęcia, nagrania audio, publikacje i inne materiały o podobnym charakterze.
    Administrator może wyrazić warunkową zgodę na wystawienie przedmiotów z ww. kategorii pod warunkiem otrzymania pozytywnego wyniku weryfikacji obejmującego m.in. posiadanie wystarczająco wiarygodnej historii poprawnie wykonanych umów bądź spełnienia innych wymogów dotyczących bezpieczeństwa transakcji (odroczenie wypłat środków, posiadanie dodatkowych systemów weryfikacji, przekazania odpowiednich dokumentów uwiarygadniających).
  6. Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za treść umieszczanych przez siebie informacji. Sprzedający zobowiązuje się, że wszelkie informacje związane ze Sprzedającym (publikowane w ramach ERLI.pl), wystawieniem Towaru na sprzedaż bądź prezentowane w związku z dostawą Towarów lub w ramach komunikacji z Użytkownikami:
    1. są w pełni rzetelne i zgodne z wymogami prawa, w tym uwzględniają informacje wymagane przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów;
    2. dotyczą wyłącznie wystawianego Towaru;
    3. nie naruszają praw osób trzecich lub Administratora;
    4. nie wprowadzają w błąd co do właściwości Towaru;
    5. nie zachęcają do zakupu Towaru poza ERLI.pl, w tym nie zawierają reklam, treści ogłoszeniowych;
    6. nie zawierają oznaczeń domen internetowych bądź linków do stron internetowych innych niż w ramach ERLI.pl oraz innych form promocji towarów i usług nieoferowanych w ERLI.pl;
    7. nie ulegną zmianie w stosunku do Użytkowników, którzy złożyli ofertę zakupu Towaru przed dokonaniem danej zmiany.
  7. Oferty wystawione w ERLI.pl powinny być publikowane w odpowiednich kategoriach.
  8. Sprzedający może zamieszczać oferty wyłącznie takich Towarów, dla których dostępne w ERLI.pl funkcjonalności umożliwiają spełnienie wymogów określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  9. Wystawienie Oferty z czasem dostawy Towaru do Kupującego przekraczającym 7 dni wymaga zgody Administratora.
  10. Kolejność prezentowania ofert (plasowanie) zależy od wyboru Użytkownika. Sposoby sortowania Ofert, z których może skorzystać Użytkownik zostały szczegółowo opisane w dokumencie – Kryteria listingu (sortowania) w ERLI.pl dla Kupujących i Sprzedających, stanowiącym Załącznik nr 5 do Regulaminu.
  11. Informacje związane z wystawieniem Towaru na sprzedaż opublikowane przez Sprzedającego w ERLI.pl, mogą być ponadto publikowane w celach promocyjnych lub marketingowych w profilach ERLI.pl w serwisach społecznościowych (Facebook, Instagram), a w przypadku uruchomienia współpracy z innymi podmiotami w ramach programów partnerskich, ich lista publikowana będzie udostępniona w domenie ERLI.pl.
  12. Sprzedający udziela Administratorowi niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie i nieodpłatną licencję na wprowadzanie do serwera, pamięci komputera, utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu publikacji zamieszczonych w ERLI.pl, w tym oferty, w celu jego wyświetlania w ramach usług świadczonych w ERLI.pl (w tym wysyłanie w drodze usługi Newsletter), a także u partnerów ERLI.pl, za pośrednictwem których prowadzona jest promocja ERLI.pl, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), portalach społecznościowych (np. Instagram, Facebook), Aplikacji mobilnej. Udzielenie licencji jest konieczne dla pełnego korzystania z ERLI.pl oraz doprowadzenia do zwiększenia szans sprzedaży Towaru.
  13. W celu obsługi płatności elektronicznych wynikających z umowy sprzedaży, Sprzedający zawierają odrębne umowy z operatorem płatności i otrzymują możliwość korzystania z indywidualnych rachunków rozliczeniowych do dokonywania zapłaty przez Kupującego tytułem nabycia Towarów oraz umożliwiający wypłatę bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedającego. Wypłaty na rachunek bankowy Sprzedającego będą dokonywane w ramach funkcjonalności udostępnionych w ramach panelu administracyjnego Konta, na zasadach określonych w Regulaminie. W przypadku uruchomienia i udostępnienia Kupującym płatności elektronicznych w celu uiszczenia ceny za nabywane Towary, Sprzedający ma możliwość zaoferowania Kupującym możliwości dokonania zapłaty w ramach usługi doręczenia “za pobraniem”.
Artykuł 6. Przyjęcie oferty
  1. Użytkownik celem zakupu Towaru dokonuje jego wyboru poprzez dodanie Towaru do wirtualnego koszyka.
  2. Po dokonaniu wyboru Towarów, a przed dokonaniem wyboru formy płatności, Użytkownik zobowiązany jest do wskazania pełnego i prawidłowego adresu do wysyłki, adresu e-mail oraz numeru telefonu, który do czasu dostawy nie może ulec zmianie. Zmiana adresu dostawy możliwa jest tylko w nadzwyczajnych okolicznościach, po uzgodnieniu ze Sprzedającym.
  3. Z chwilą przyjęcia oferty, tj. zatwierdzenia nabycia Towarów, Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie Sprzedającemu informacji obejmujących dane zawarte w jego Koncie tj. imienia, nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i numeru telefonu. W przypadku, gdy przyjmującym ofertę jest inny Sprzedający, wyraża on zgodę na przekazanie Sprzedającemu Towar także danych potrzebnych do wystawienia faktury.
Artykuł 7. Umowa sprzedaży Towaru
  1. Zawarcie umowy sprzedaży Towaru pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, który nabywa Towar, następuje – z zastrzeżeniem art. 4 ust. 7 – z chwilą przyjęcia oferty przez Kupującego. Sprzedający zobowiązuje się do wykonania tak zawartej umowy zgodnie z przepisami prawa i wysokimi standardami obsługi klienta.
  2. Dalsze czynności po zawarciu umowy przez Sprzedającego i Kupującego, który przyjął ofertę, regulowane są przepisami prawa. Sprzedający zobowiązują się uwzględniać obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności prawa konsumentów, z uwzględnieniem uprawnień w postaci złożenia reklamacji związanych z niezgodnością Towaru z umową sprzedaży oraz prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu Towaru. Sprzedający jest zobowiązany do wskazania przynajmniej jednego z adresów do dokonania zwrotu Towaru, od którego zakupu odstępuje konsument, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Kupujący, który przyjmuje ofertę, ma możliwość wyboru sposobu dostawy z form udostępnionych przez Sprzedającego. Sprzedający może umożliwić sposoby dostawy z wykorzystaniem form udostępnionych przez wyspecjalizowany podmiot, z którym Administrator zawarł umowę, na zasadach określonych w Załącznik nr 4 do Regulaminu – Regulamin Metod Dostaw Erli.
  4. Momentem zapłaty jest chwila, w której Sprzedający otrzymał środki pieniężne.
  5. Jeżeli Kupujący wybierze płatność w postaci elektronicznej, w tym w przypadku wyboru płatności za pośrednictwem kart płatniczych z funkcją płatności internetowych, przelewów bankowych lub na raty poprzez pośredników kredytowych, zostaje przekierowany do strony internetowej dostawcy usług płatniczych, umożliwiającej dokonanie takiej płatności.
  6. Sprzedający udostępnia Kupującym możliwość skorzystania z zapłaty za Towary oferowane do sprzedaży poprzez dostępną funkcjonalność określonej metody zapłaty „Program Rat 5x0%” w oparciu o środki finansowe pochodzące z pożyczki („Raty 5x0%”), na zasadach określonych Załącznikiem nr 5 do Regulaminu – Regulaminem Rat 5x0%.
  7. W celu zwiększenia transakcyjności na ERLI.pl, Administrator może umożliwiać Kupującym zapłatę za Towar przy użyciu Kuponu rabatowego. W przypadku gdy Kupujący skorzysta z Kuponu, Sprzedający otrzyma od Kupującego zapłatę ceny pomniejszonej o wysokość wskazaną na Kuponie rabatowym. Suma tak wykorzystanych Kuponów rabatowych zostanie obliczona w miesiącu następnym po miesiącu wykorzystania Kuponów rabatowych przez Kupujących i będzie podstawą do udzielenia Sprzedającemu przez Administratora upustu z tytułu prowizji za korzystanie z ERLI.pl Upust zostanie naliczony Sprzedającemu w miesiącu, w którym upust ten został obliczony. W przypadku, jeżeli Kupujący odstąpi od umowy zakupu Towaru, za który zapłacił Kuponem rabatowym wówczas Sprzedającemu nie przysługuje upust, o którym mowa powyżej.
  8. Sprzedający powinien prawidłowo dokumentować i rozliczać zawarte umowy sprzedaży.
  9. ERLI.pl nie jest podmiotem odpowiedzialnym za pobór podatku od towarów i usług z tytułu umowy Sprzedaży. Całkowite zobowiązania podatkowe związane z zawieranymi transakcjami ciążą na Sprzedającym lub Kupującym. W przypadku obciążenia ERLI.pl jakimikolwiek opłatami skarbowymi, w szczególności z tytułu zapłaty podatku od towarów i usług lub podatku od wartości dodanej z tytułu Sprzedaży, ERLI.pl posiada uprawnienie do żądania zwrotu naliczonych opłat od Sprzedającego.
  10. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym jest niezgodne z Regulaminem, przepisami prawa, stanowi nadużycie prawa podmiotowego bądź służy innym celom niż faktyczne wykonanie umowy sprzedaży, Administrator może wstrzymać jej wykonanie, anulować oświadczenie Kupującego lub unieważnić umowę sprzedaży.
  11. Sprzedający jest zobowiązany do zapewnienia należytego wykonania umowy sprzedaży oraz prawidłowej, rzetelnej i terminowej obsługi Kupujących, w tym do niezwłocznego reagowania na zgłoszenia dotyczące realizacji umowy sprzedaży, w szczególności odstąpienia od umowy, zwrotu Towaru, reklamacji lub innych roszczeń Kupującego, a także do udzielania wyczerpujących wyjaśnień dotyczących wykonania umowy sprzedaży w terminie 24 godzin od otrzymania zgłoszenia od Kupującego. Bieg powyższego terminu nie jest liczony w soboty i dni ustawowo wolne od pracy. Sprzedający zobowiązany jest do udzielania wyjaśnień oraz prowadzenia komunikacji z Kupującymi wyłącznie za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych udostępnionych w ramach ERLI.pl, a odpowiedzi przekazane w inny sposób (np. telefonicznie, pocztą elektroniczną poza systemem) nie będą uznawane za skuteczne dla celów weryfikacji terminowości reakcji lub jakości obsługi.
  12. W przypadku odmowy uznania roszczenia Kupującego, Sprzedający zobowiązany jest do sporządzenia i przekazania wyczerpującego uzasadnienia decyzji Kupującemu, zawierającego wskazanie podstawy faktycznej i prawnej odmowy, w tym przyczyn uznania roszczenia za bezzasadne. Uzasadnienie powinno być poparte materiałami potwierdzającymi stanowisko Sprzedającego, takimi jak dokumentacja zdjęciowa, opinia serwisu, rzeczoznawcy lub inny dowód wskazujący na brak zasadności roszczenia Kupującego. Niedopełnienie tego obowiązku przez Sprzedającego będzie uważane za brak reakcji na zgłoszenie Kupującego, o którym mowa w ust. 11, lub utrudnianie rozpatrzenia zgłoszenia Kupującego.
  13. W przypadku anulowania zamówienia przez Kupującego, Sprzedający jest zobowiązany do dokonania zwrotu środków Kupującemu w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od dnia otrzymania informacji o anulowaniu zamówienia.
  14. W przypadku braku należytej obsługi Kupujących przez Sprzedającego, w szczególności, o której mowa w ust. 11-13, Administrator jest upoważniony przez Sprzedającego do:
    1. uznania reklamacji lub roszczenia Kupującego za zasadne i dokonania zwrotu środków Kupującemu z salda Sprzedającego dostępnego u operatora płatności;
    2. dokonania zwrotu środków Kupującemu z Programu Ochrony Kupujących (POK), obciążając Sprzedającego kwotą równą wypłaconej rekompensacie;
    3. potrącenia odpowiedniej kwoty z bieżących lub przyszłych wypłat należnych Sprzedającemu.
  15. Administrator, poza uprawnieniami określonymi w ust. 14, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Sprzedającego obowiązków o których mowa w ust. 11-13, braku współpracy z Administratorem w zakresie obsługi Kupujących lub nienależytej jakości obsługi Kupujących, w szczególności:
    • nieudzielania odpowiedzi na zapytania;
    • przekazywania informacji niepełnych lub nierzetelnych;
    • niewykonywania obowiązków reklamacyjnych;
    • utrudniania procesu rozpatrywania reklamacji lub zwrotu;
    może zastosować wobec Sprzedającego następujące środki:
    1. ostrzeżenie z obowiązkiem poprawy standardów obsługi Kupujących w określonym terminie;
    2. degradację wskaźnika jakościowego lub ograniczenie widoczności ofert;
    3. ograniczenie na czas określony lub nieokreślony funkcjonalności Konta w zakresie dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach ERLI.pl;
    4. zawieszenie na czas określony lub nieokreślony Konta;
    5. rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta w trybie natychmiastowym, na zasadach określonych w art. 13 Regulaminu.
    Administrator informuje Sprzedającego o zastosowanych środkach oraz jej przyczynie. Środki, o których mowa powyżej, stosowane są proporcjonalnie do stopnia naruszenia oraz dotychczasowej historii współpracy Sprzedającego.
  16. Sprzedający akceptuje, że działania Administratora, o których mowa w ust. 14–15, stanowią realizację uprawnień wynikających z Regulaminu i nie stanowią podstawy do zgłaszania wobec Administratora roszczeń, o ile zostały podjęte zgodnie z jego postanowieniami.
Artykuł 8. Pozostałe usługi
  1. Administrator może umożliwić w ramach ERLI.pl:
    1. wystawienie przez Kupujących oceny oraz dodanie komentarza dotyczącego przebiegu czynności związanych z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży Towaru z danym Sprzedającym, w tym odnoszące się między innymi do kontaktu ze Sprzedającym lub terminowością realizacji umowy;
    2. wystawienie przez Kupujących opinii o nabytym Towarze, w tym poprzez dodanie zdjęcia nabytego Towaru;
    3. zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi pomiędzy Kupującymi i Sprzedającymi.
  2. Administrator oznacza autora danej opinii lub komentarza adresem e-mail Kupującego, z którego Konta została wystawiona dana opinia lub komentarz. Oceny, komentarze i opinie są jawne i dostępne dla osób odwiedzających ERLI.pl.
  3. Administrator umożliwia wystawienie opinii, dotyczących produktów Kupującym jedynie w odniesieniu do Towaru, który został przez nich zakupiony w ramach Erli.pl. W tym celu, Administrator udostępnia w ramach Konta Kupującego opcję „oceń zakupy” w odniesieniu do Towaru nabytego przez tego Kupującego w ramach Erli.pl. Dodatkowo, Administrator udostępnia Kupującemu w wiadomości e-mail wysłanej Kupującemu po nabyciu danego Towaru opcję „oceń zakupy”. Korzystając z opcji „oceń zakupy” Kupujący powinni formułować swoje opinie w sposób odzwierciedlający ich faktyczną ocenę danego produktu, wskazując na dostrzeżone zalety lub wady nabytego produktu z perspektywy Kupującego.
  4. Komentarze i opinie winny być sformułowane zwięźle i przejrzyście.
  5. Niedopuszczalne jest publikowanie komentarzy i opinii sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich, w tym w szczególności:
    1. ujawniających dane osobowe Użytkowników lub innych osób, między innymi: imiona, nazwiska, miejsce zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu;
    2. zawierających adres strony internetowej niezwiązany z ERLI.pl;
    3. związanych z pornografią, używkami, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, wulgaryzmami, przemocą, obrażaniem uczuć religijnych;
    4. o treści powszechnie uznanej za naganną moralnie i społecznie niewłaściwą;
    5. zawierających informacje handlowe.
  6. Użytkownicy publikują swoje komentarze wyłącznie na własną odpowiedzialność.
  7. W celu weryfikacji treści komentarzy i opinii przed ich publikacją na ERLI.pl, Administrator korzysta z Large Language Model („LLM”), opartego na algorytmie sztucznej inteligencji w celu wstępnej weryfikacji czy proponowana treść spełnia zasady wskazane w Regulaminie. Komentarze i opinie zakwalifikowane przez LLM jako naruszające zasady wskazane w Regulaminie są następnie ponownie weryfikowane przez Administratora, który decyduje o ich publikacji albo potwierdza odmowę publikacji
  8. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia bądź uniemożliwienia dostępu do treści oceny lub komentarza lub opinii, w przypadku:
    1. przedłożenia orzeczenia sądu zawierającego nakaz usunięcia albo edycji;
    2. otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru, której dotyczy komentarz;
    3. zgody obu Użytkowników uczestniczących w danej umowie sprzedaży Towaru;
    4. gdy treść opinii lub komentarza narusza lub zagraża prawom osób trzecich.
    Administrator w takiej sytuacji uniemożliwi ponowne ocenienie bądź skomentowanie lub zaopiniowanie w zakresie tej samej umowy sprzedaży Towaru.
  9. Niezależnie od postanowień ust. 7 powyżej, Administrator może usunąć ocenę lub usunąć albo edytować komentarz lub opinię, w przypadku, gdy komentarz:
    1. jest niezgodny z postanowieniami Regulaminu, w szczególności niniejszym artykułem;
    2. nie dotyczy danej umowy sprzedaży Towaru.
  10. W przypadku powtórzenia się konieczności usunięcia oceny lub usunięcia albo edytowania komentarza lub opinii danego Użytkownika, Administrator może zablokować temu Użytkownikowi możliwość wystawiania komentarzy lub zablokować mu dostęp do Konta.
  11. Użytkownicy mają możliwość komunikowania się w sprawie Towarów wyłącznie poprzez narzędzia udostępnione w ramach ERLI.pl. Komunikacja nie powinna być sprzeczna z zasadami określonymi w Regulaminie, dobrymi obyczajami i w sposób nienaruszających praw Administratora, innych Użytkowników lub osób trzecich, w tym również w sposób nieposiadający znamion niezamówionej informacji handlowej (w tym reklamy) lub zmierzający do dokonania sprzedaży Towaru poza ERLI.pl. Administrator jest uprawniony do czuwania nad przebiegiem komunikacji między Użytkownikami oraz podejmowania działań w przypadku, gdy w jej ramach dochodzi do naruszenia Regulaminu.
  12. Dodatkowo, Administrator na rzecz Sprzedających, którzy nie posiadają aktywnej Kampanii Reklamowej w ramach usługi ERLI Campaigns (regulamin usługi ERLI Campaigns dostępny pod adresem: https://erli.pl/regulaminy/erli-campaigns), świadczy działania reklamowe u zewnętrznych dostawców systemów reklamowych Ads.

Artykuł 8.1 Program ERLI MobileGo

  1. Administrator publikuje oferty Sprzedających w Aplikacji mobilnej, o ile Sprzedający nie zrezygnował z takiej możliwości poprzez użycie przycisku „Rezygnuję ze sprzedaży w Aplikacji mobilnej” w Panelu Klienta. Rezygnacja ze sprzedaży określonych Towarów w Aplikacji mobilnej oznacza, że nie można wyszukać ich ofert w Aplikacji mobilnej. Sprzedający może zrezygnować z udziału w Programie w odniesieniu do wszystkich ofert lub wyłączając, wyraźnie wskazane, pojedyncze oferty.
  2. Głównym celem publikowania oferty Sprzedających w Aplikacji mobilnej jest zapewnienie Kupującym atrakcyjnych cen Towarów i promowania rozwiązań mobilnych jako narzędzi do dokonywania wygodnych zakupów. W związku z powyższym Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia cen Towarów wyrażone w ofertach publikowanych w Aplikacji mobilnej do 30% wysokości prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl poza Aplikacją mobilną. W razie wątpliwości przyjmuje się, że Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia ceny Towaru przez Administratora o nie więcej niż 30% wysokości prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl poza Aplikacją mobilną, natomiast Sprzedający może samodzielnie zwiększyć obniżkę ponad 30% wysokości ww. prowizji.
  3. Sprzedający z tytułu sprzedaży Towarów na rzecz Kupujących po cenach obniżonych zgodnie z ust. 2 powyżej, otrzymuje od Administratora Rabat marketingowy w wysokości 50% wartości obniżki ceny Towaru dokonanej przez Administratora. Sprzedający może wykorzystać Rabat marketingowy na poczet przyszłych opłat z tytułu prowizji od sprzedaży Towarów, poprzez pomniejszenie naliczonej prowizji o kwotę przyznanego Rabatu marketingowego. Rabat marketingowy, który otrzyma Sprzedający za dany okres rozliczeniowy zostanie naliczony na Koncie Sprzedającego, najpóźniej do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, za który Rabat marketingowy został przyznany.
  4. W okresie od dnia 12 maja 2025 roku do dnia 30 czerwca 2025 roku Sprzedający upoważnia Administratora do włączenia Programu na wszystkich swoich Ofertach, upoważniając tym samym Administratora do obniżenia cen Towarów w Ofertach publikowanych w Aplikacji mobilnej o 7% wysokości prowizji za usługi, którą Sprzedający zapłaciłby sprzedając Towar na ERLI.pl poza Aplikacją mobilną. W zamian za obniżkę cen Sprzedający otrzymają Rabat marketingowy równy 100% wartości obniżki dokonanej przez Administratora. Sprzedający może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, korzystając z przycisku „Rezygnuję ze sprzedaży w Aplikacji mobilnej” dostępnego w Panelu Klienta. Z dniem 1 lipca 2025 roku, Program zostanie wyłączony na Ofertach, które nie zostaną samodzielnie zgłoszone do Programu przez Sprzedającego. Do tych Sprzedających, których Oferty pozostaną w Programie po 30 czerwca 2025, ust. 1-3 stosuje się odpowiednio.

Artykuł 8.2 Program ERLI NAJTANIEJ – obowiązuje do 11 maja 2025 r.

  1. Administrator, w celu umożliwiania Kupującym nabywania Towarów w atrakcyjnych cenach i budowania ich zaangażowania, prowadzi Program ERLI NAJTANIEJ, w ramach którego czasowo oznacza zakwalifikowane oferty wyróżniającym oznaczeniem: „ERLI NAJTANIEJ” oraz publikuje je w ramach Aplikacji mobilnej i na platformie transakcyjnej dostępnej w domenie erli.pl.
  2. Administrator kwalifikuje oferty do Programu ERLI NAJTANIEJ, zgodnie z ust. 4 poniżej. Administrator poinformuje Sprzedającego o zakwalifikowaniu jego oferty do Programu ERLI NAJTANIEJ. Sprzedający może sprzeciwić się włączenia swojej oferty do Programu ERLI NAJTANIEJ.
  3. Administrator nie kwalifikuje do Programu ERLI NAJTANIEJ ofert Sprzedających, którzy posiadają zaległości w płatnościach z tytułu korzystania z usług oferowanych przez Administratora lub naruszają Regulamin w inny sposób.
  4. Administrator kwalifikuje do Programu ERLI NAJTANIEJ oferty, według następujących kryteriów:
    1. Atrakcyjna cena względem rynku, tj.:
      1. wskazana cena jest niższa w porównaniu z cenami Towarów oferowanymi przez Sprzedającego w innych kanałach sprzedaży;
    2. Dogodna dostawa Towaru, tj.:
      1. Sprzedający deklaruje ustanowienie darmowej wysyłki Towaru, z zastrzeżeniem, iż:
        • ustanowienie darmowej wysyłki Towaru nie jest konieczne dla przesyłek o rozmiarach 120 cm x 60 cm x 60 cm i większych;
        • przy dostawie Towarów sprzedanych w ramach ofert zakwalifikowanych do ERLI NAJTANIEJ, Sprzedający nie jest uprawniony do korzystania z dopłat w ramach Programu ERLI PRO;
      2. Sprzedający deklaruje czas wysyłki nie dłuższy niż 3 dni,
    3. Sprzedający oferuje w ramach ERLI.pl wszystkie oferty z Metodami Dostaw ERLI.pl;
    4. Sprzedający oferuje Towary w ramach Programu ERLI MobileGO.
  5. W związku z wyborem oferty Sprzedającego do Programu ERLI NAJTANIEJ, Sprzedający zobowiązuje się, że cena Towaru podczas uczestnictwa w akcji ERLI NAJTANIEJ jest najniższa w porównaniu z cenami tego Towaru w innych kanałach sprzedaży Sprzedającego. Powyższe potwierdzane jest pomiędzy Sprzedającym i Administratorem w drodze korespondencji e-mail.
  6. Sprzedający na czas udziału danej oferty w ramach Programu ERLI NAJTANIEJ nie może edytować parametrów tej oferty.
  7. W ramach udziału w Programie ERLI NAJTANIEJ, Administrator udziela Sprzedającym rabatu na prowizję z tytułu sprzedaży Towaru w ramach ofert zakwalifikowanych do Programu ERLI NAJTANIEJ, w taki sposób, że wysokość prowizji zostanie obniżona do wysokości 50 % prowizji od ceny po jakiej Towar ten zostanie sprzedany. Przy czym, wysokość obniżki (liczonej od ceny wyjściowej oferty) zostanie przez Sprzedającego przeznaczona na obniżenie ceny Towaru. Dodatkowo, Sprzedający dokona obniżenia bądź upoważnia Administratora do obniżenia ceny Towaru w ramach Programu ERLI NAJTANIEJ o dodatkową wysokość udzielonego mu rabatu od prowizji.
  8. W przypadku niedotrzymania przez Sprzedającego ustaleń, o których stanowi ust. 5-8 powyżej, Administrator wykluczy oferty Sprzedającego z Programu ERLI NAJTANIEJ, a także naliczy prowizję za sprzedaż Towarów zakwalifikowanych do Programu ERLI NAJTANIEJ w pełnej kwocie bez obniżek wynikających z ust. 8.
  9. Administrator nie kwalifikuje do Programu ERLI NAJTANIEJ ofert z kategorii:
    1. leki;
    2. alkohole;
    3. preparaty początkowego żywienia niemowląt;
    4. suplementy (podkategoria: sprawność seksualna);
    5. systemy broni, broń, rycerstwo;
    6. materiały wybuchowe i pirotechniczne;
    7. produkty konopne oraz artykuły powiązane z używaniem produktów konopnych z wyłączeniem kosmetyków do stosowania zewnętrznego (ze stężeniem nie przekraczającym 0,2 % THC pochodzącego z konopi siewnych);
    8. erotyka.

Artykuł 8.3 Program Gwarancja Najniższej Ceny

  1. Administrator w ramach swoich kanałów sprzedaży, tj. Aplikacji mobilnej i platformy transakcyjnej w domenie www.erli.pl, prowadzi akcję promocyjną “Gwarancja Najniższej Ceny” (dalej: Gwarancja Najniższej Ceny) w celu umożliwiania Kupującym nabywania Towarów w atrakcyjnych cenach w porównaniu do cen tych Towarów w ramach innych ofert dostępnych na rynku krajowym.
  2. Do Programu Gwarancja Najniższej Ceny nie są kwalifikowani Sprzedający, którzy posiadają zaległości w płatnościach z tytułu korzystania z usług oferowanych przez Administratora.
  3. Sprzedający może być wyłączony z Programu Gwarancja Najniższej Ceny w przypadku naruszenia przez niego prawa, Regulaminu dla Sprzedających lub podjęcia przez niego działań szkodzących konsumentom lub Administratorowi.
  4. Oferty Towarów spełniające kryteria, o których mowa w niniejszym paragrafie, kwalifikują się do Programu automatycznie, bez konieczności ich zgłaszania przez Sprzedającego oraz bez wymogu zatwierdzenia w Panelu Klienta.
  5. W przypadku, gdy wynik porównania dwóch lub więcej Ofert pochodzących od jednego lub kilku Sprzedających według powyższych kryteriów jest identyczny, Administrator przy wyborze Oferty będzie kierował się następującymi kryteriami pomocniczymi:
    1. Oferta jest wystawiona przez Sprzedającego o wyższym wskaźniku jakościowym;
    2. Oferta osiągnęła wyższą wartość sprzedaży w ciągu ostatnich 30 dni.
  6. Kwalifikacja Ofert do Programu oraz weryfikacja spełniania warunków udziału odbywają się automatycznie, co najmniej raz dziennie.
  7. Oferty uczestniczące w Gwarancji Najniższej Ceny otrzymają oznaczenie „Gwarancja Najniższej Ceny”. Oznaczenie to jest bezpłatne.
  8. Do Programu Administrator nie wybiera Ofert, zawierających Towary następujących kategorii:
    1. leki;
    2. alkohole;
    3. preparaty początkowego żywienia niemowląt;
    4. suplementy (podkategoria: sprawność seksualna);
    5. systemy broni, broń, rycerstwo;
    6. materiały wybuchowe i pirotechniczne;
    7. produkty konopne oraz artykuły powiązane z używaniem produktów konopnych z wyłączeniem kosmetyków do stosowania zewnętrznego (ze stężeniem nie przekraczającym 0,2 % THC pochodzącego z konopi siewnych);
    8. erotyka.

Artykuł 8.4 Program ERLI Najlepsza Cena – obowiązuje od dnia 20 listopada 2025 r.

  1. Administrator w ramach swoich kanałów sprzedaży, tj. Aplikacji mobilnej i platformy transakcyjnej w domenie www.erli.pl, prowadzi Program ERLI Najlepsza Cena (dalej: Program Najlepsza Cena) w celu umożliwiania Kupującym nabywania Towarów w atrakcyjnych cenach w porównaniu do cen tych Towarów w ramach innych ofert dostępnych na rynku krajowym.
  2. W ramach Programu Najlepsza Cena, Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia ceny Towaru na zasadach określonych w ust. 10 poniżej. W zamian za to, Sprzedającemu przysługuje rabat marketingowy, który obniża wynagrodzenie Administratora z tytułu świadczonych przez niego usług na rzecz Sprzedającego (dalej jako „Rabat marketingowy”). Rabat marketingowy stanowi różnicę pomiędzy pierwotną, a obniżoną ceną Towaru, z zastrzeżeniem ust. 15 poniżej. Udział w Programie oraz przyznany Rabat marketingowy nie wpływają na prawo Sprzedającego do ustalania ceny sprzedaży Towaru.
  3. Do Programu Najlepsza Cena zostają automatycznie włączeni wszyscy Sprzedający oraz wszystkie ich Oferty spełniające kryteria kwalifikacyjne określone w niniejszym artykule. Udział w Programie nie wymaga od Sprzedającego podjęcia żadnych dodatkowych czynności.
  4. Administrator nie kwalifikuje do Programu Najlepsza Cena Sprzedających, którzy posiadają zaległości w płatnościach z tytułu korzystania z usług oferowanych przez Administratora.
  5. Sprzedający jest uprawniony do zgłoszenia Administratorowi zamiaru wyłączenia jednego lub więcej produktów, Sklepu lub Sklepów z Programu Najlepsza Cena. Wyłączenie jest dokonywane przez Administratora, po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedającego.
  6. Administrator może wyłączyć Sprzedającego z Programu Najlepsza Cena w przypadku naruszenia przez niego prawa, Regulaminu dla Sprzedających lub podjęcia przez niego działań szkodzących konsumentom lub Administratorowi.
  7. Program Najlepsza Cena obejmuje tylko wybrane Towary dostępne w ramach Aplikacji mobilnej i platformy transakcyjnej www.erli.pl. Wybór Towarów odbywa się w sposób zautomatyzowany z uwzględnieniem jego popularności (zainteresowanie Towarem ze strony konsumentów, w tym ilości jego sprzedaży, wyszukiwania Towaru, wyświetlania ofert Towaru), dostępności (liczba zadeklarowanych w ofercie sztuk Towaru) oraz ceny na rynku krajowym, a także sezonowości.
  8. Selekcja ofert spośród kwalifikujących się Towarów następuje według kryteriów takich jak:
    1. atrakcyjność rynkowa – sezonowość produktu;
    2. niski koszt dostawy Towaru;
    3. krótki czas wysyłki;
    4. wysoka ocena jakościowa Sprzedawcy;
    5. oferta włączona do Programu ERLI MobileGO.
  9. W przypadku, gdy wynik porównania dwóch lub więcej Ofert pochodzących od jednego lub kilku Sprzedających według powyższych kryteriów jest identyczny, Administrator przy wyborze Oferty będzie kierował się następującymi kryteriami pomocniczymi:
    1. Oferta jest wystawiona przez Sprzedającego o wyższym wskaźniku jakościowym;
    2. Oferta osiągnęła wyższą wartość sprzedaży w ciągu ostatnich 30 dni.
  10. W ramach Programu Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia cen Towarów wyrażonych w ofertach publikowanych w:
    1. Aplikacji mobilnej do 100% wysokości prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl poza Aplikacją mobilną. W razie wątpliwości przyjmuje się, że Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia ceny Towaru przez Administratora o nie więcej niż 100% wysokości prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl poza Aplikacją mobilną;
    2. Platformie transakcyjnej w domenie www.erli.pl do 90% prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl. W razie wątpliwości przyjmuje się, że Sprzedający upoważnia Administratora do obniżenia ceny Towaru przez Administratora o nie więcej niż 90% wysokości prowizji za usługi, jaką zapłaciłby Sprzedający sprzedając Towar na ERLI.pl.
  11. Kwalifikacja Ofert do Programu odbywać się będzie przynajmniej raz dziennie.
  12. Sprzedający zostanie poinformowany poprzez wiadomość e-mail o zakwalifikowaniu jego Oferty do Programu.
  13. Cena oferty wybranej do Programu będzie automatycznie obniżana do czasu kolejnej automatycznej weryfikacji warunków Programu. Udział oferty w Programie może trwać do 60 dni. Jeśli oferta bierze udział w kampanii promocyjnej, obniżona cena może obowiązywać przez cały czas trwania tej kampanii.
  14. Rabat marketingowy zostanie naliczony bezpośrednio po transakcji, w którym zrealizowana została sprzedaż Towaru w ofercie objętej Programem Najlepsza Cena.
  15. Prowizje za sprzedaż Towaru objętego Programem będą naliczane od pierwotnej ceny Towaru przed obniżką, chyba że co innego wynika z odrębnych regulaminów.

Artykuł 8.5 Program „e-Gazetka promocyjna ERLI”

  1. Definicje
    1. E-Gazetka – cykliczne zestawienie ofert Sprzedających, przygotowane i publikowane przez Administratora w formie pliku PDF oraz w dedykowanym listingu promocyjnym w ramach ERLI.pl, obejmujące produkty wyselekcjonowane zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
    2. Produkt z e-Gazetki – produkt oferowany przez Sprzedającego, a zakwalifikowany przez Administratora do Programu e-Gazetki promocyjnej ERLI, spełniający wymogi określone w niniejszym Regulaminie;
    3. Okres e-Gazetki – czas obowiązywania danej edycji e-Gazetki promocyjnej, obejmujący okres wskazany przez Administratora w Panelu e-Gazetki, w którym obowiązują promocje zaakceptowane w ramach danej edycji.
    4. Okres Promocji – czas obowiązywania ceny promocyjnej i oznaczeń przypisanych Produktowi z e-Gazetki, wybrany przez Sprzedającego spośród zakresów dat wskazanych w Panelu e-Gazetki; Okres Promocji jest dłuższy niż Okres e-Gazetki i obejmuje również czas przygotowawczy, w którym Produkt oznaczony jako „Produkt z e-Gazetki” jest prezentowany w kanałach sprzedażowych oraz marketingowych Administratora.
    5. Panel e-Gazetki – moduł w Panelu Klienta umożliwiający Sprzedającemu zgłaszanie ofert do Programu oraz podgląd statusu zgłoszeń.
  2. Cel Programu
    Celem Programu jest zwiększenie widoczności i sprzedaży ofert poprzez ich wyróżnienie w e-Gazetce promocyjnej oraz kanałach marketingowych Administratora.
  3. Warunki kwalifikacji
    1. Sprzedający (zarówno zgłoszenia automatyczne, jak i ręczne) musi:
      1. posiadać status VIP GOLD, VIP White lub VIP;
      2. mieć aktywne ERLI Campaigns;
      3. mieć aktywne ERLI MobileGO.
      Wszystkie te warunki muszą być spełnione łącznie.
    2. Oferta musi:
      1. mieć minimalną cenę katalogową 15 zł;
      2. mieć ocenę produktu powyżej 4 lub brak ocen;
      3. mieć aktywne ERLI Campaigns i ERLI MobileGO;
      4. posiadać co najmniej:
        • 100 szt. Towaru jeśli cena < 100 zł;
        • 50 szt. Towaru jeśli cena ≥ 100 zł;
      5. posiadać historię sprzedaży z ostatnich 30 dni na ERLI.pl lub innej platformie transakcyjnej.
    3. Dogodna dostawa Towaru, tj.: Sprzedający deklaruje ustanowienie darmowej wysyłki Towaru, z zastrzeżeniem, iż:
      1. ustanowienie darmowej wysyłki Towaru nie jest konieczne dla przesyłek o rozmiarach 120 cm x 60 cm x 60 cm i większych;
      2. przy dostawie Towarów sprzedanych w ramach ofert zakwalifikowanych do Programu „e-Gazetka promocyjna ERLI”, Sprzedający nie jest uprawniony do korzystania z dopłat w ramach Programu ERLI PRO.
  4. Zasady zgłoszeń
    1. Oferty można zgłaszać wyłącznie przez Panel e-Gazetki, z zastrzeżeniem art. 11 ust. 1 poniżej, wskazując Produkt, cenę, ilość niemniejszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu cena minimalna, Cenę w e-Gazetce, Cenę Katalogową, limit sztuk możliwych do zakupu dla nabywcy, a także Okres Promocji, wybierając spośród dostępnych w Panelu e-Gazetki okresów promocji określonych przez Administratora.
    2. Zgłoszenie musi nastąpić najpóźniej 9 dni przed startem danego Okresu e-Gazetki.
    3. Sprzedający może zgłosić maksymalnie 20 ofert do danej edycji e-Gazetki.
    4. Po zgłoszeniu Oferty przez Sprzedającego, zostaje ona przekazana do akceptacji przez Administratora.
    5. Nie wszystkie zgłoszone Oferty zostaną włączone do Programu e-Gazetka promocyjna ERLI; wyboru dokonuje Administrator według swego uznania, kierując się atrakcyjnością oferty, aktualnymi potrzebami w ramach ustalonych kategorii i podkategorii danej edycji, sezonowością oraz trendami sprzedażowymi. Wagi parametrów i progi punktowe zawiera opisowe podsumowanie w poniższej tabeli. Na żądanie Sprzedającego Administrator w terminie 14 dni przekazuje streszczenie głównych powodów odmowy.
    6. Zakwalifikowanie Produktu do Programu e-Gazetka promocyjna ERLI skutkuje utworzeniem dedykowanej, powiązanej z ofertą źródłową, techniczno-marketingowej prezentacji istniejącej oferty Sprzedającego. Produkt objęty Programem otrzymuje dedykowane oznaczenia i jest prezentowany w kanałach sprzedażowych oraz marketingowych Administratora w ramach wybranego przez Sprzedającego Okresu Promocji. Historia cenowa oraz obowiązki informacyjne wobec konsumentów zachowują ciągłość i są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    7. W przypadku, jeżeli w Okresie Promocji nastąpi wyprzedanie całej zadeklarowanej przez Sprzedającego ilości Produktów objętych Programem e-Gazetka promocyjna ERLI, Administrator i Sprzedający mogą w drodze indywidualnych ustaleń, zwiększyć ilość sztuk danego Produktu dostępnego w ramach Programu. Jeżeli strony nie uzgodnią zwiększenia ilości sztuk, Produkt do końca Okresu Promocji będzie oznaczony jako wyprzedany.
  5. Zakazy i obowiązki Sprzedającego
    1. Na czas uczestnictwa Oferty w Programie e-Gazetka promocyjna ERLI cena Towarów w zgłoszonej przez Sprzedającego do e-Gazetki ilości nie może być zmieniona. Sprzedający zobowiązany jest do utrzymania deklarowanej ceny promocyjnej przez cały Okres Promocji, tj. w ramach dat wskazanych i wybranych w Panelu e-Gazetki.
    2. Sprzedający w trakcie uczestnictwa Oferty w Programie e-Gazetka promocyjna ERLI nie może:
      1. zmieniać ceny, tytułu, opisu Oferty, stanu magazynowego ani dostępności Towaru;
      2. oferować Towaru w niższej cenie w innych kanałach sprzedaży w okresie trwania Okresu Promocji – Sprzedający zobowiązuje się, że w tym okresie Oferta danego Towaru nie będzie równocześnie dostępna w niższej cenie w innych kanałach sprzedaży, w szczególności na platformach zewnętrznych. Niniejsze postanowienie nie stanowi zobowiązania do utrzymania jednolitej ceny ani nie ogranicza swobody kształtowania polityki cenowej przez Sprzedającego; w razie naruszenia tej zasady produkt może zostać usunięty z Programu e-Gazetka promocyjna ERLI.
    3. Jeżeli Administrator ustali, że w Okresie Promocji Sprzedający oferuje Produkt z e-Gazetki w innym kanałach sprzedaży niż ERLI.pl, w tym w szczególności na platformach zewnętrznych, w cenie niższej niż zadeklarowana w Programie e-Gazetka promocyjna ERLI, Administrator jest uprawniony, na koszt Sprzedającego, do samodzielnego obniżenia ceny tego Produktu z Gazetki do poziomu o 0,10 zł niższego niż cena oferowana w tym innym kanale sprzedaży. Sprzedający, przystępując do Programu e-Gazetka promocyjna ERLI, wyraża zgodę na dokonanie takiej modyfikacji przez Administratora, bez konieczności uzyskiwania dodatkowej zgody Sprzedającego. Powyższe uprawnienie Administratora obowiązuje wyłącznie w Okresie Promocji dla Produktów z e-Gazetki.
  6. Oznaczenia i prezentacja
    1. Produkty zakwalifikowane do Programu otrzymują oznaczenia:
      1. „Produkt z e-Gazetki”;
      2. „Super Okazja”;
      3. „Gwarancja Najniższej Ceny”;
    2. Prezentacja obejmuje m.in.:
      1. cenę katalogowa;
      2. cenę promocyjną (ze wskazaniem obniżki od ceny katalogowej);
      3. najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
  7. Prowizja i koszty
    1. Prowizja za sprzedaż towarów objętych Programem zostaje obniżona do maksymalnie 2% od wartości zrealizowanej sprzedaży (wraz z kosztami dostawy), Sprzedający zobowiązany jest o obniżenia ceny towaru o kwotę nie mniejszą niż kwota odpowiadająca wartości prowizji, o jaką obniżył cenę Administrator.
    2. Administrator może obciążyć Sprzedającego udokumentowanymi kosztami marketingowymi w przypadku niewywiązania się przez Sprzedającego z jego zobowiązań wskazanych w art. 5 powyżej (do wysokości trzykrotności prowizji od ilości sztuk zakwalifikowanych do e-Gazetki). Sprzedający ma prawo do złożenia pisemnych zastrzeżeń w terminie 7 dni od nałożenia na niego opłat.
  8. Rezygnacja i zakończenie udziału
    1. Sprzedający może wycofać ofertę do 9 dni przed rozpoczęciem Okresu e-Gazetki.
    2. Po tym terminie – wycofanie Oferty może nastąpić tylko za zgodą Administratora i pokryciem poniesionych przez Administratora kosztów (do maksymalnej wysokości trzykrotności prowizji od ilości produktów zgłoszonych do e-Gazetki).
    3. Administrator może zakończyć Okres promocji lub Okres e-Gazetki wcześniej z przyczyn technicznych lub dla zapewnienia bezpieczeństwa konsumentów.
  9. Publikacja i licencja
    1. E-Gazetka publikowana jest:
      1. na ERLI.pl w serwisie webowym oraz w aplikacji ERLI;
      2. w ramach prowadzonych przez Administratora lub na jego zlecenia działań marketingowych, reklamowych;
      3. w serwisach zewnętrznych.
    2. Zgłoszenie oferty oznacza udzielenie Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie treści i oznaczeń oferty w ww. kanałach, przy czym Sprzedający zachowuje prawa autorskie i może korzystać z tych treści we własnych kanałach sprzedażowych.
  10. Wyłączenia i sankcje
    1. Administrator może wykluczyć ofertę lub Sprzedającego w razie:
      1. naruszenia prawa, regulaminu lub interesów konsumentów;
      2. zaległości płatniczych >14 dni;
      3. manipulowania informacjami o produkcie;
      4. uporczywego łamania warunków Programu.
    2. O wykluczeniu Oferty Sprzedający zostaje niezwłocznie poinformowany przez Administratora.
  11. Postanowienia końcowe i przejściowe
    1. Do czasu pełnego uruchomienia Panelu e-Gazetki zgłoszenia odbywają się mailowo.
    2. Po uruchomieniu – wyłącznie przez Panel e-Gazetki zgodnie z niniejszym regulaminem.
    3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikających z działania siły wyższej, rozumianej jako zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niezależne od stron, których nie można było przewidzieć ani zapobiec im mimo zachowania należytej staranności (np. awarie systemów, katastrofy naturalne, blokady infrastruktury internetowej).
Artykuł 9. Newsletter
  1. Administrator może świadczyć drogą elektroniczną na rzecz Sprzedających usługę newsletter, polegającą na bezpłatnym informowaniu ich o promocjach, wybranych Towarach, konkursach i nowościach w ramach ERLI.pl, a także o usługach świadczonych przez Administratora, poprzez wysyłanie wybranych treści drogą poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail). Usługa świadczona jest na rzecz Sprzedających w związku z rejestracją w ERLI.pl. Sprzedający może w każdym momencie zrezygnować z usługi newsletter poprzez wysłanie rezygnacji na adres e-mail Administratora podany w stopce każdej wiadomości typu newsletter.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    1. wysyłania do Sprzedających za pośrednictwem newslettera reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    2. czasowego wyłączania usługi newslettera;
    3. całkowitego zaprzestania świadczenia usługi newslettera po uprzednim powiadomieniu Sprzedających korzystających z tej usługi, bez konieczności podania przyczyny;
    4. zaprzestania świadczenia usługi w ramach newslettera na rzecz konkretnego Sprzedającego, w przypadku, gdy podejmuje on działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi przez innych bądź dopuszcza się działań naruszających przepisy prawa bądź Regulamin.
Artykuł 10. Płatności
  1. Usługi świadczone w ramach ERLI.pl mogą być odpłatne dla Sprzedającego. Szczegóły dotyczące zasad, na jakich dokonywane są rozliczenia pomiędzy Administratorem i Sprzedającym zawarte są w Załączniku nr 3 do Regulaminu – Prowizje Zasady.
  2. Warunki płatności, wysokość opłat i prowizji zostały określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu – Cennik oraz zasady naliczania prowizji. Opłaty i prowizje z tytułu świadczenia usług w ramach ERLI.pl będą naliczane na bieżąco podczas każdej transakcji (w celu wykonania umowy sprzedaży) i pobrane przez Administratora bezpośrednio od operatora płatności bądź od podmiotu odpowiedzialnego za doręczenie przesyłki celem zaliczenia na poczet zapłaty.
  3. Niezależnie od prowizji i innych odpłatności Administrator pobiera od Sprzedającego działającego w ramach Konta Basic opłatę transakcyjną w wysokości 1,49% płatności realizowanej w związku z zawarciem umowy sprzedaży Towaru pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, dokonanej przez Kupującego, za pośrednictwem dostępnych metod płatności, tj. szybki przelew, BLIK, przelew tradycyjny, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Masterpass, PayPo, Raty 5x0%, z wyłączeniem Raty 0%. Opłata transakcyjna jest pobierana przez Administratora bezpośrednio od operatora płatności bądź od podmiotu odpowiedzialnego za doręczenie przesyłki celem zaliczenia na poczet zapłaty.
  4. Dodatkowo, opłaty z tytułu świadczenia innych usług niż usługa umożliwiająca Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów w ramach ERLI.pl, mogą być naliczane na bieżąco, w określonych okresach rozliczeniowych i pobierane przez Administratora bezpośrednio od operatora płatności z opłat pochodzących od Kupujących. Wszystkie opłaty naliczone w poprzednim miesiącu zostaną objęte fakturą VAT wystawioną przez Administratora.
  5. Za działania reklamowe, wskazane w art. 8 ust. 12, Administrator pobierze dodatkową opłatę Koszt podstawowej promocji ofert w wysokości 1% liczoną od wartości zamówienia Kupującego wraz z kosztem dostawy. Opłata zostanie pobrana dla transakcji Sprzedawcy, którego miesięczne wpływy brutto ze sprzedaży Towarów w ramach ERLI.pl przekroczył 5 tys. zł za ostatnie 30 dni i nie ma aktywnej kampanii w ramach usługi ERLI Campaigns w momencie zawarcia umowy sprzedaży.
  6. Faktury wystawiane są raz w miesiącu z wykorzystaniem danych Sprzedającego wskazanych w Koncie Sprzedającego, jako faktury ustrukturyzowane w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, przy użyciu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  7. W celu rozliczenia płatności za fakturę Administrator zalicza na poczet zapłaty sumy pobrane przez Administratora w sposób określony w ust. 2 i 3. Pozostała do zapłaty kwota powinna zostać uregulowana nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania faktury za otrzymaną.
  8. Brak płatności uprawnia Administratora do zawieszenia świadczenia wszystkich lub niektórych usług na rzecz Sprzedającego (w szczególności ograniczenia możliwości przyjmowania zapłaty w inny sposób niż poprzez operatora płatności wskazanego przez Administratora) lub rozwiązania umowy na świadczenie usług.
  9. Administrator ma możliwość wysłania Sprzedającemu, który zalega z płatnościami na rzecz Administratora, wezwania do zapłaty w formie elektronicznej na wskazany w art. 3 ust. 4 powyżej adres poczty elektronicznej. Tym samym warunek, o którym stanowi art. 15 ust. 1 pkt 3 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych uważa się za spełniony, jeśli upłynął co najmniej miesiąc od wysłania wezwania do zapłaty do takiego Sprzedającego na wskazany przez niego adres e-mail.
  10. Strony postanawiają, że w przypadku, powzięcia wiadomości przez Administratora, np. na skutek zapisów w systemie ERLI.pl lub na podstawie skargi Kupującego, z której wynika, że:
    1. Sprzedający nie dostarczył Towaru Kupującemu zgodnie z Ofertą;
    2. Sprzedający nie dokonał zwrotu ceny mimo otrzymania oświadczenia Kupującego, działającego na prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży zgodnie z przepisami obowiązującego prawa;
    3. Sprzedający nie dokonał aktualizacji statusu realizacji umowy sprzedaży Towaru lub nie wprowadził numeru przesyłki (listu przewozowego) i jednocześnie upłynął termin przewidywanej dostawy;
    4. Istnieje uzasadnione ryzyko, że Sprzedający nie dostarczy Towaru Kupującemu zgodnie z zawartą umową sprzedaży, złamał zasady Regulaminu lub sytuacja wymaga podjęcia przez Administratora dodatkowych czynności wyjaśniających.

    Administrator jest uprawniony do wszczęcia procedury wyjaśniającej, polegającej na zatrzymaniu środków posiadanych przez operatora płatności bądź przez podmiot odpowiedzialny za doręczenie przesyłki, a należnych Sprzedającemu z tytułu umowy sprzedaży do czasu wyjaśnienia sytuacji. W przypadku, gdy Sprzedający wykaże prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży – wówczas środki zostają zwolnione na rzecz Sprzedającego.

  11. W przypadku, gdy Sprzedający nie wykaże prawidłowego wykonania umowy sprzedaży (zasadności skargi) i nie wskaże odpowiedniego terminu do jej prawidłowego wykonania bądź nie udzieli informacji służących jej niezwłocznemu i prawidłowemu wykonaniu w terminie 48 godzin od dnia otrzymania zapytania od Administratora – wówczas Administrator jest uprawniony do anulowania (unieważnienia) w porozumieniu z Kupującym umowy sprzedaży i spowodowania przekazania zatrzymanych środków Kupującemu.
  12. Administrator jest uprawniony do zatrzymania środków posiadanych przez operatora płatności bądź przez podmiot odpowiedzialny za doręczenie przesyłki, a należnych Sprzedającemu z tytułu umowy sprzedaży do czasu wprowadzenie przez Sprzedającego numeru przesyłki (listu przewozowego), którą Towar został nadany w celu wykonania umowy sprzedaży lub zmiany statusu realizacji umowy sprzedaży Towaru.
  13. W przypadku, jeżeli na skutek niezgodnego z postanowieniami Regulaminu bądź przepisami prawa działaniami Sprzedającego Administrator będzie zobowiązany do rekompensaty, odszkodowania bądź innych świadczeń wobec Kupującego (w tym wynikających z programów ochrony Kupujących w ramach ERLI.pl) wówczas Administrator jest uprawniony do dochodzenia pokrycia przez Sprzedającego kwot rekompensaty pieniężnej wypłaconej Kupującemu bądź dochodzenia naprawienia innych szkód i pobrania wynikających z tego kwot na zasadach analogicznych do pobrania opłat lub prowizji.
  14. W przypadku Sprzedającego, którego łączna wartość sprzedanych towarów w ramach ERLI.pl nie przekracza 100.000 PLN, wypłata środków obejmujących zapłatę za Towar zgromadzona na rachunku operatora płatności, zlecona przez Sprzedającego do godziny 12:00 w dniu roboczym realizowana jest tego samego dnia, zaś wypłata zlecona po godzinie 12:00 realizowana będzie w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu i przepisów obowiązującego prawa.
  15. W celu wypłaty środków, obejmujących zapłatę za Towar, zgromadzonych na rachunku operatora płatności Sprzedający zleca ich wypłatę, przy czym zlecenie wypłaty może być dokonane jeden raz dziennie. Wypłata tych środków zlecona przez Sprzedającego do godziny 12:00 w dniu roboczym realizowana jest tego samego dnia, natomiast wypłata zlecona po godzinie 12:00 realizowana będzie w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem, iż wypłata ta nie została wstrzymana przez Sprzedającego lub Administratora z uwagi na działania Sprzedającego naruszające Regulamin i konieczność weryfikacji zawieranych przez niego transakcji albo naruszenia przez Sprzedającego przepisów obowiązującego prawa. Wypłata środków zlecona w dniu ustawowo wolnym od pracy realizowana jest w następnym dniu roboczym z zachowaniem zastrzeżenia wskazanego powyżej.
  16. Dodatkowo, w przypadku gdy Sprzedający, pomimo dwukrotnego wystąpienia o przekazania informacji na podstawie Ustawy z dnia 23 maja 2024 r. o zmianie ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw (Dz.U.2024.879), nie przekaże Administratorowi informacji w terminie 60 dni od dnia pierwotnego wystąpienia, Administrator może wstrzymać Sprzedającemu wypłatę środków posiadanych przez operatora płatności bądź przez podmiot odpowiedzialny za doręczenie przesyłki, a należnych Sprzedającemu z tytułu umowy sprzedaży do czasu wykonania ww. obowiązku, nie dłużej niż 3 miesiące.
  17. Administrator jest uprawniony do zatrzymania środków posiadanych przez operatora płatności, a należnych Sprzedającemu z tytułu umowy sprzedaży, do momentu spełnienia warunków potwierdzających nadanie Towaru zgodnie z poniższymi zasadami:
    1. w przypadku przesyłek rejestrowanych – środki zostają zwolnione po odnotowaniu w systemie śledzenia przesyłek statusu potwierdzającego faktyczne nadanie Towaru (status przesyłki „wysłana”), zgodnie z informacjami przekazanymi przez operatora logistycznego. Administrator śledzi przesyłki następujących przewoźników: InPost, DHL, DPD, Orlen, Poczta Polska, GLS, UPS. W przypadku użycia innego przewoźnika, przesyłka traktowana jest jako nierejestrowana;
    2. w przypadku przesyłek nierejestrowanych – środki zostają zwolnione na podstawie oznaczenia przesyłki jako „wysłanej” w panelu sprzedawcy na platformie przez Sprzedającego, z uwzględnieniem poniższych zasad:
      1. jeżeli oznaczenie „wysłano” nastąpiło przed upływem spodziewanego terminu dostawy (wyliczanego na podstawie deklarowanych przez Sprzedającego czasów realizacji i dostawy), środki zostają zwolnione po upływie 72 godzin (3 dni) od momentu oznaczenia;
      2. jeżeli oznaczenie „wysłano” nastąpiło po upływie spodziewanego terminu dostawy, środki zostają zwolnione po 7 dniach od momentu oznaczenia.
    3. W przypadku zgłoszenia przez Kupującego odstąpienia od umowy (zwrotu konsumenckiego) w terminie przewidzianym przepisami prawa, platforma jest uprawniona do zablokowania wypłaty środków należnych Sprzedającemu do czasu wyjaśnienia statusu zwrotu, w szczególności do potwierdzenia:
      1. odesłania Towaru przez Kupującego lub
      2. zwrotu środków przez Sprzedającego.
  18. Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków do momentu potwierdzenia doręczenia przesyłki Kupującemu w przypadku transakcji o podwyższonym ryzyku. Przez transakcję o podwyższonym ryzyku rozumie się w szczególności:
    1. zamówienia o wartości przekraczającej 1 000 zł brutto;
    2. zamówienia z terminem realizacji przekraczającym 7 dni roboczych;
    3. sytuacje, w których Kupujący zgłosił uwagi lub zastrzeżenia co do realizacji zamówienia;
    4. pierwsze 10 zamówień na platformie;
    5. stwierdzone nieprawidłowości w realizacji zamówień przez danego Sprzedającego (np. opóźnienia w realizacji, reklamacje, zwroty, brak kontaktu z kupującymi albo z Administratorem);
    6. poziom jakości na poziomie „nie spełnia standardów” bądź „wiele do poprawy” w programie Oceny Sprzedawców na platformie.
  19. Powyższe postanowienia mają na celu ochronę interesów Kupujących, w tym konsumentów i nie stanowią naruszenia praw Sprzedającego, o ile Administrator działa w dobrej wierze i proporcjonalnie do ryzyka, zgodnie z art. 5 KC oraz zasadami współżycia społecznego. Sprzedający ma prawo do odwołania się od decyzji o wstrzymaniu środków zgodnie z art. 12 Regulaminu.
Artykuł 11. Rola i odpowiedzialność Administratora
  1. Administrator udostępnia Użytkownikom narzędzia informatyczne, umożliwiające Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towaru, natomiast nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez nich czynności faktycznych bądź prawnych w związku z zawieranymi umowami sprzedaży Towaru, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. W szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nie zawarcie bądź nieważność zawartych umów między Użytkownikami, będące wynikiem działania bądź zaniechania Użytkowników.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, ani zdolność Użytkowników do bycia podmiotem czynności prawnych.
  3. Administrator nie sprawdza Towarów oferowanych ani informacji publikowanych przez Użytkowników w ramach ERLI.pl, a charakter działalności ERLI.pl jako platformy umożliwiającej Użytkownikom publikowanie treści i zawieranie transakcji nie może być utożsamiany z posiadaniem przez Administratora wiedzy o treściach przekazywanych przez Użytkowników.
  4. Administrator zapewnia mechanizmy umożliwiające zgłaszanie treści naruszających przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem dedykowanych formularzy zgłoszeniowych lub innych środków komunikacji udostępnionych przez Administratora, oraz podejmuje działania przewidziane w niniejszym art. 11. Administrator rozpatruje zgłoszenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, bez zbędnej zwłoki, nie dłużej jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
  5. W przypadku, gdy działania Sprzedającego naruszają postanowienia Regulaminu, przepisy powszechnie obowiązującego prawa, dobre obyczaje lub prawa innych Użytkowników bądź osób trzecich, jak również w uzasadnionych przypadkach, gdy Konto lub działalność Sprzedającego w ramach ERLI.pl wymaga dodatkowej weryfikacji, Administrator podejmuje adekwatne działania, w szczególności takie jak:
    1. usunięcie Oferty, przy czym umowy zawarte w jej ramach pomiędzy Użytkownikami zachowują ważność;
    2. usunięcie lub modyfikacja elementów Oferty, w tym zdjęć, fragmentów tekstu, grafiki lub parametrów opisujących Towar;
    3. dokonanie zmiany kategorii wskazanej przez Sprzedającego, w której publikowana jest Oferta;
    4. wezwanie Sprzedającego do przedstawienia dokumentów lub informacji potwierdzających zgodność Oferty z przepisami prawa lub Regulaminem;
    5. skierowanie do Sprzedającego ostrzeżenie za pośrednictwem poczty elektronicznej, o możliwości zawieszenia świadczenia usług na jego rzecz;
    6. zawieszenie świadczenia usług na rzecz Sprzedającego.
  6. W przypadku, gdy Sprzedający dopuszcza się powtarzającego się przekazywania treści o bezprawnym charakterze, Administrator – po uprzednim ostrzeżeniu wskazującym naruszenie oraz wzywającym do jego zaprzestania – zawiesza świadczenie usług na rzecz tego Sprzedającego na okres adekwatny do charakteru i skali naruszeń, z zastrzeżeniem, że jednorazowy okres zawieszenia nie może przekraczać 90 dni, chyba że szczególne okoliczności związane z charakterem lub skalą naruszeń uzasadniają ustalenie dłuższego okresu zawieszenia.
  7. Niezależnie od postanowień ust. 6, w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu, przepisów prawa, dobrych obyczajów lub praw osób trzecich, Administrator może zawiesić świadczenie usług na rzecz Sprzedającego ze skutkiem natychmiastowym, bez uprzedniego ostrzeżenia, jeżeli jest to niezbędne dla ochrony innych Użytkowników, bezpieczeństwa obrotu lub zapobiegania dalszym naruszeniom.
  8. Przy ocenie, czy dane zachowanie stanowi nadużycie, oraz przy określaniu długości okresu zawieszenia, Administrator dokonuje indywidualnej oceny z uwzględnieniem wszystkich istotnych faktów i okoliczności wynikających z informacji pozostających w jego dyspozycji, w szczególności:
    1. liczby treści o oczywiście bezprawnym charakterze przekazanych przez Sprzedającego w danym okresie;
    2. stosunku liczby takich treści do całkowitej liczby treści przekazanych przez Sprzedającego w tym okresie;
    3. charakteru i ciężaru naruszeń, w tym rodzaju treści oraz ich rzeczywistych lub potencjalnych skutków dla innych Użytkowników lub osób trzecich;
    4. częstotliwości i powtarzalności naruszeń;
    5. zamiaru Sprzedającego lub stopnia zaniedbań, o ile może zostać ustalony;
    6. zachowania Sprzedającego po otrzymaniu ostrzeżenia, w tym podjęcia działań naprawczych;
    7. skali działalności Sprzedającego w ramach ERLI.pl oraz jej wpływu na funkcjonowanie Platformy lub bezpieczeństwo obrotu.
  9. W okresie zawieszenia świadczenia usług, Sprzedający zachowuje wyłącznie dostęp do Konta w zakresie umożliwiającym realizację zobowiązań powstałych przed zawieszeniem oraz rozliczenia z Administratorem, bez możliwości korzystania z pozostałych usług.
  10. Niezależnie od powyższego Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania w ramach ERLI.pl, w tym również ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem Administratora.
  11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania osób trzecich niezależnych od niego, w tym w szczególności operatorów płatności, dostawców usług logistycznych, dostawców usług reklamowych lub analitycznych. Administrator nie ponosi także odpowiedzialności za skutki przerw technicznych, awarii lub błędów wynikających z działania lub zaniechania takich podmiotów trzecich.
  12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków wynikających z Regulaminu, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, pozostające poza kontrolą Administratora, w szczególności klęski żywiołowe (np. powódź, pożar, trzęsienie ziemi, huragan), epidemie, konflikty zbrojne, zamieszki, strajki, ataki hakerskie lub cybernetyczne, awarie infrastruktury technicznej (np. sieci energetycznych, telekomunikacyjnych, serwerów), przerwy w dostępie do Internetu, decyzje władz publicznych, blokady systemów płatniczych lub logistycznych, czy też inne zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym uniemożliwiające świadczenie usług przez Administratora.
Artykuł 12. Postępowanie reklamacyjne – skargi i mediacje
  1. Sprzedający może złożyć skargę, dotyczącą następujących kwestii mających wpływ na sytuację Sprzedającego:
    1. usługi przewidziane w Regulaminie nie są realizowane przez Administratora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu albo Administrator nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z przepisów prawa;
    2. usunięcia określonych treści opublikowanych przez Sprzedającego w ramach ERLI.pl, w szczególności z uwagi na ich niedozwolony lub nielegalny charakter;
    3. zawieszenia Konta lub ograniczenia dostępu do określonych usług;
    4. kwestii technologicznych, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach ERLI.pl;
    5. środków stosowanych przez Administratora lub jego zachowania, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach ERLI.pl.
  2. Skarga może zostać złożona na adres e-mail reklamacje@erli.pl lub w formie pisemnej na adres Administratora, a także poprzez elektroniczny formularz w sekcji „Pomoc i kontakt”, dostępny pod adresem: https://erli.pl/kontakt-z-erli/wsparcie. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail, podany podczas rejestracji Konta, lub inny w przypadku, gdy reklamację zgłasza Użytkownik nieposiadający Konta, Imię, nazwisko osoby zgłaszającej, lub nazwę podmiotu zaufania, jeżeli reklamację zgłasza taki podmiot, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia sprawy.
  3. Jeżeli podane w skardze dane lub informacje wymagają uzupełnienia dla prawidłowego jej rozpatrzenia, przed rozpatrzeniem skargi Administrator zwróci się do składającego skargę na adres e-mail o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie i terminie.
  4. Administrator rozpoznaje skargę w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Sprzedający otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia skargi drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres. W przypadku odrzucenia skargi Administrator powiadomi o tym Sprzedającego, podając powody tej decyzji.
  5. Osobie zgłaszającej reklamację przysługuje prawo odwołania od decyzji reklamacyjnej w terminie 6 miesięcy od dnia jej doręczenia.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania możliwości zgłaszania nielegalnych treści Użytkownikowi, który jej nadużywa i zgłasza nieuzasadnione skargi.
  7. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia z Administratorem, w tym w zakresie skarg, których nie udało się rozstrzygnąć, Administrator – na wniosek Sprzedającego – jest gotowy podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w drodze pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem mediatorów współpracujących z Wielkopolskim Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Wielkopolskiej Izbie Przemysłowo-Handlowej. Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronach internetowych https://caim.com.pl. Mediacja jest odpłatna, przy czym Administrator ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami prawa.
  8. Sprzedający zachowuje pełną swobodę zaproponowania innego certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, z pomocą którego jest gotów podjąć mediacje.
  9. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna, przy czym Sprzedający zachowuje prawo do wszczęcia postępowania przed sądem powszechnym.
Artykuł 13. Umowa z Administratorem
  1. Z chwilą dokonania rejestracji w ERLI.pl, pomiędzy Sprzedającym a Administratorem zostaje zawarta umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony.
  2. Sprzedający oświadcza, że korzystanie z ERLI.pl oraz zawarta z Administratorem umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony pozostaje w bezpośrednim związku z działalnością gospodarczą Sprzedającego i posiada dla Sprzedającego charakter zawodowy.
  3. Umowa może zostać rozwiązana przez Sprzedającego w każdym czasie poprzez oświadczenie złożone Administratorowi na piśmie bądź za pośrednictwem stosownego formularza elektronicznego dostępnego w ERLI.pl. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, jednakże nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia zawarcia ostatniej z umów sprzedaży między Sprzedającym a Kupującym. W okresie od złożenia oświadczenia o rozwiązaniu przez Sprzedającego do definitywnego rozwiązania umowy, Sprzedający uczestniczy w rozpoczętych czynnościach związanych z zawarciem umowy sprzedaży Towaru, a także posiada wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji i usług umożliwiających realizację zawartych umów sprzedaży Towarów, natomiast Sprzedający nie powinien wystawiać ofert ani zawierać już kolejnych umów sprzedaży Towarów.
  4. W przypadku, gdy działania Sprzedającego naruszają postanowienia Regulaminu, Administrator może zawiesić świadczenie usług na rzecz Sprzedającego lub czasowo bądź stale ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach ERLI.pl w ramach określonego Konta bądź Kont. Powyższe ma zastosowanie, w szczególności w przypadku:
    1. nieuregulowania wymagalnej należności z tytułu świadczonych usług bądź podejmowania działań mających na celu unikanie płatności wobec Administratora;
    2. podania niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych bądź danych dotyczących Towarów, jeżeli zmierza to do wprowadzenia w błąd, wyrządzenia szkody bądź naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu;
    3. udostępnienia Konta innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
    4. publikacji przez Użytkownika Ofert, które naruszają lub mogą naruszać przepisy powszechnie obowiązującego prawa, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje;
    5. wykorzystywania Kont niezgodnie z zasadami określonymi w art. 3.11 Regulaminu;
    6. wysyłania wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników;
    7. oferowania Towarów w celu innym niż zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w szczególności zachęcania Kupujących do finalizowania transakcji poza ERLI.pl;
    8. naruszania zasad dotyczących ochrony konsumentów bądź ochrony danych osobowych.
      9. Uprawnienia Administratora, o których mowa w niniejszym ustępie, mają charakter odrębny i mogą być wykonywane niezależnie od innych środków przewidzianych w Regulaminie.
  5. O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Administrator powiadomi Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta.
  6. Umowa ze Sprzedającym może zostać rozwiązana przez Administratora za wypowiedzeniem, z zachowaniem 15-dniowego terminu wypowiedzenia.
  7. Administrator ma prawo rozwiązać Umowę ze Sprzedającym w trybie natychmiastowym, tj. bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku zaistnienia przynajmniej jednej z poniższych okoliczności:
    1. Sprzedający działa w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa;
    2. Sprzedający podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu transakcji, interesom Kupujących, integralności platformy lub dobremu imieniu Administratora;
    3. Sprzedający rażąco lub wielokrotnie narusza postanowienia Regulaminu;
    4. Sprzedający podejmuje działania przestępcze związane z działalnością na platformie, w tym w szczególności oszustwa, pranie pieniędzy, sprzedaż przedmiotów zakazanych prawnie lub naruszających prawa osób trzecich.
    Z chwilą złożenia Sprzedającemu przez Administratora oświadczenia o rozwiązaniu Umowy w trybie natychmiastowym, Konto Sprzedającego ulega zamknięciu, a Sprzedawca traci dostęp do Konta bez prawa do żądania odszkodowania za dane utracone w wyniku zamknięcia.
  8. Administrator składa Sprzedającemu oświadczenie, o którym mowa w art. 13 ust. 6 i 7 Regulaminu, za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres wskazany w danych Konta Sprzedającego. Oświadczenie uważa się za skutecznie doręczone z chwilą wprowadzenia wiadomości e-mail do środka komunikacji elektronicznej Sprzedawcy, w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią.
  9. Wypowiedzenie, zawieszenie, rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy nie wpływa na istniejące zobowiązania Sprzedającego wobec Kupujących. Sprzedający pozostaje zobowiązany do realizacji obowiązków posprzedażowych – w tym realizacji roszczeń konsumentów – wynikających ze sprzedaży Towarów w ramach Sklepu.
  10. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Sprzedającym a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach ERLI.pl, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Administratora na rzecz Sprzedającego w ramach ERLI.pl będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe dla siedziby Administratora.
  11. Administrator będzie prowadził komunikację ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres podany w danych Konta Sprzedającego, przedmiotem komunikacji będą także informacje handlowe, finansowe i rozliczeniowe, w tym przesyłanie Sprzedającemu wezwań do zapłaty.
Artykuł 14. Postanowienia końcowe
  1. Administrator może zmienić Regulamin w następujących przypadkach:
    1. zmiany przepisów prawa, decyzje lub wytyczne organów państwowych lub orzecznictwo sądów mające bezpośredni wpływ na kształtowanie praw i obowiązków Użytkowników lub Administratora;
    2. zmiany cennika;
    3. zmiany działania bądź architektury systemów teleinformatycznych ERLI.pl, w szczególności zmiana funkcjonalności bądź zakresu świadczenia usług;
    4. z uwagi na względy bezpieczeństwa danych oraz w celu zapobiegania nadużyciom lub naruszeniom prawa bądź uzasadnionego interesu Użytkowników lub Administratora;
    5. zmian redakcyjnych, mających na celu lepsze zrozumienie treści.
  2. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, który nie może być krótszy niż 15 dni od momentu udostępnienia w ERLI.pl zmienionej treści Regulaminu. Administrator nie jest zobowiązany do zachowania wyżej wskazanego minimalnego terminu jeśli zmiana ma charakter techniczny, organizacyjny lub redakcyjny i nie ma wpływu na zwiększenie bądź zmianę sposobu wykonywania obowiązków lub zmniejszenie bądź zmianę wykonywania uprawnień Kupującego.
  3. Administrator dostarczy Sprzedającym zmieniony Regulamin w drodze poczty elektronicznej na podany przez nich przy rejestracji adres e-mail.
  4. Administrator może świadczyć dodatkowe usługi na podstawie odrębnych regulaminów.
  5. Administrator przetwarza dane osobowe na zasadach określonych Polityką prywatności i plików cookie na ERLI.pl, której treść dostępna jest w ramach ERLI.pl, która stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu dla Sprzedających.
  6. W razie uznania niektórych postanowień Regulaminu za nieważne lub niewiążące w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają ważne.