Regulamin udzielania Rabatów
Ten regulamin obowiązywał od 14.12.2023 do 30.06.2024
1. Definicje
- Administrator – ERLI spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu 61-119, ul. Św. Michała 43, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000939148, posiadająca NIP: 7792533602, kapitał zakładowy 102 200,00 złotych w całości opłacony;
- Aplikacja mobilna - należące do Administratora i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, udostępniane do bezpłatnego pobierania i użytkowania na urządzeniach mobilnych, w ramach którego, użytkownik, działający jako Kupujący, może korzystać z ERLI.pl bez konieczności otwierania przeglądarki internetowej.
- Rabat – korzyść uzyskana przez Kupującego, określona kwotowo, wynikająca z obniżenia ceny zakupu Towaru lub cenę usługi dostawy po zrealizowaniu Kuponu rabatowego.
- Kupon rabatowy – uprawnienie Kupującego, uzyskane na warunkach odrębnie określonych, do obniżenia ceny zakupu Towaru.
- Data ważności – data, do której można zrealizować Kupon rabatowy lub Kod rabatowy i dokonać przy ich wykorzystaniu zakupu Towarów po cenie obniżonej o Rabat.
- ERLI.pl – platforma transakcyjna prowadzona przez Administratora dostępna w domenie erli.pl, a także za pośrednictwem Aplikacji mobilnej, oraz usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów;
- Konto - prowadzony dla użytkownika przez Administratora zbiór zasobów, w którym są gromadzone dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach ERLI.pl, umożliwiający dostęp do funkcjonalności ERLI.pl;
- Kupujący - osoba fizyczna, w tym konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która działając w ramach ERLI.pl przyjęła ofertę sprzedaży Towaru lub podjęła inne czynności zmierzające do nabycia Towaru.
- Towar – rzecz, będąca przedmiotem umów zawieranych przy użyciu ERLI.pl.
- Regulamin – niniejszy Regulamin kuponów promocyjnych.
- Regulamin dla Kupujących – regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Kupujących z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach ERLI.pl, dostępny pod adresem: https://erli.pl/regulaminy/kupujacy.
- Sprzedający – przedsiębiorca, który oferuje do sprzedaży Towar w ramach ERLI.pl w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2. Warunki ogólne
- Administrator może nadawać Kupującym Kupony rabatowe, w ramach organizowanych akcji promocyjnych lub innych działań marketingowych, za pośrednictwem wiadomości e-mail, sms, lub powiadomienia push, in app, albo publiczne udostępnienie w innych kanałach komunikacji.
- Kupon rabatowy jest aktywny od momentu spełnienia przesłanek określonych każdorazowo podczas organizowanych akcji promocyjnych lub innych działań marketingowych i wskazanych na Kuponie rabatowym.
- Kupon rabatowy nie podlega zbyciu i nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości, ani w części.
- Kupon rabatowy jest jednorazowego użytku i do wykorzystania w pełnej wysokości, chyba że co innego wynika z regulaminu poszczególnej akcji promocyjnej lub zasad innych działań marketingowych.
- Data ważności Kuponu rabatowego będzie każdorazowo określana w chwili jego aktywacji, po spełnieniu przez Kupującego przesłanek, wskazanych podczas akcji promocyjnej lub innych działań marketingowych.
3. Zasady przekazania i korzystania z Kuponu rabatowego
- Skorzystanie z Kuponu rabatowego jest decyzją Kupującego. Kujący może, ale nie musi skorzystać z Kuponu który został mu nadany.
- Aby skorzystać z udostępnionego przez Administratora Kuponu rabatowego należy:
- podczas składania zamówienia wpisać podany ciąg znaków w polu „wpisz kod rabatowy”, lub
- podczas składania zamówienia nacisnąć przycisk „wybierz rabat” i wybrać aktywny Kupon rabatowy.
- Wykonanie czynności wskazanych w ust. 2, powoduje obniżenie ceny zakupu Towarów o wartość Rabatu, chyba że co innego wynika z regulaminu poszczególnej akcji promocyjnej lub zasad innych działań marketingowych.
- Kupon rabatowy może zostać wykorzystany w Aplikacji mobilnej lub na platformie transakcyjnej ERLI.pl, w przypadku posiadania przez Kupującego Konta na ERLI.pl, czyli po zalogowaniu się lub rejestracji Konta. Miejsce wykorzystania Kuponu rabatowego będzie w każdorazowo określone w odrębnych warunkach akcji promocyjnej lub innego działania marketingowego.
- Rabaty nie sumują się ze sobą. W zamówieniu może zostać wykorzystany tylko jeden Kupon rabatowy.
- Administrator ma prawo odmówić realizacji Kuponu rabatowego w przypadku upływu jego Daty ważności. Tym samym Kupon rabatowy wygasa wraz z upływem Daty ważności.
- Kupony rabatowe mogą być wykorzystane przy zakupie Towarów, opłaconych przez Kupującego z góry, za pośrednictwem metod płatności online lub przy zakupie towarów opłaconych za pobraniem, natomiast skorzystanie z metody płatności odroczonej (PayPo) lub płatności ze środków pochodzących z pożyczki nie uprawnia Kupującego do skorzystania z Kuponu rabatowego, chyba że co innego wynika z regulaminu poszczególnej akcji promocyjnej lub zasad innych działań marketingowych.
- W przypadku skorzystania przez Kupującego z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, a także w sytuacji zwrotu Towaru z tytułu rękojmi, Kupon rabatowy użyty przy zakupie zwracanego Towaru przepada.
- Administrator, na wniosek Kupującego zgłoszony na adres e-mail: bok@erli.pl, ma możliwość ponownej aktywacji użytego przez tego Kupującego Kuponu rabatowego w sytuacji, gdy został on wykorzystany przy zawarciu umowy sprzedaży Towarów, która nie została zrealizowana z winy Sprzedającego. Udowodnienie winy Sprzedającego należy do Kupującego, który powinien przekazać Administratorowi dokumenty potwierdzające jego twierdzenia, chyba że dane, do których dostęp ma Administrator jednoznacznie wskazują na winę Sprzedającego.
- Rabat liczony jest od cen brutto Towarów, bez kosztów dostawy, chyba że co innego wynika z regulaminu poszczególnej akcji promocyjnej lub zasad innych działań marketingowych.
- Kupon rabatowy może być wykorzystany tylko przy zakupie Towarów od jednego Sprzedającego.
- W przypadku, gdy Kupon rabatowy zostanie wykorzystany przy zakupie kilku Towarów, których nabycie jest możliwe przy ich wykorzystaniu, zmniejszenie wartości tych Towarów nastąpi proporcjonalnie. W takim przypadku wartość Rabatu zaokrągla się do pełnej wartości Kuponu rabatowego. W przypadku, gdy dojdzie do odstąpienia od umowy sprzedaży lub jej rozwiązania w części, tj. np. jednego z takich Towarów, zwrot ceny nastąpi proporcjonalnie do ceny Towaru względem wszystkich Towarów, których cenę obniżono przy wykorzystaniu Kuponu rabatowego.
4. Reklamacja
- Wszelkie reklamacje dotyczące Kuponów rabatowych należy składać w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji na adres: reklamacje@erli.pl lub w formie pisemnej na adres Administratora podany w § 1 Regulaminu.
- W celu ułatwienia rozpatrzenia reklamacji powinna ona określać: imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail Uczestnika, a także szczegółowy opis i powód reklamacji, w tym numer zamówienia.
- Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. Postanowienia końcowe
- Administrator uprawniony jest do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
- zmiany przepisów prawa w zakresie prowadzonej przez niego działalności, skutkującej koniecznością zmiany regulaminu celem dostosowania go do obowiązujących przepisów;
- poprawy przez Administratora poziomu bezpieczeństwa lub poziomu ochrony danych osobowych;
- zmiany Regulaminu dla Kupujących,
- Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, który nie może być krótszy niż 15 dni od momentu udostępnienia w ERLI.pl zmienionej treści Regulaminu. Informacja o zmianach dostępna będzie pod adresem: https://erli.pl/regulaminy
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dla Kupujących, jego postanowienia stosuje się odpowiednio.